Office

Tipy a triky

Informace o Office

1. Jaké produkty Office jsou dostupné pro domácí uživatele a pro firmy?

   K dispozici je celá řada verzí Office tak, aby si uživatel mohl vybrat tu, které je pro něj vhodná. Následující produkty je možné používat pro nekomerční a komerční použití podle toho, jak je definováno v licenčním ujednání.

   Produkt Office	Kde jej mohu používat?
   Office 365 pro domácnosti	Doma
   Office 365 pro jednotlivce	Doma
   Office 365 pro vysokoškoláky*	Pro oprávněné vysokoškolské studenty a akademické pracovníky
   Office 2016 pro domácnosti	Doma
   Office 2016 pro podnikatele	Doma a pro podnikání
   Word 2016	Aplikace Office je možné koupit samostatně nebo jako součást sad Office nebo předplatných Office 365. Práva na používání se liší podle verze produktu, kterou si zákazníci pořídili.
   Excel 2016
   PowerPoint 2016
   Outlook 2016
   OneNote 2016
   Access 2016
   Publisher 2016

   * Vyžadováno ověření nároku na používání. Pouze pro vysokoškolské studenty nebo zaměstnance akreditovaných akademických institucí. Absolventi těchto institucí nárok nemají.

2. Jaké jsou novinky v Office?

   Známé aplikace Office, jako je Word, Excel a PowerPoint mají vylepšené funkce, které vám pomáhají vytvářet skvěle vypadající dokumenty pomocí méně kroků, sdílet dokumenty online s kolegy a zvládat úkoly prakticky odkudkoli.

   Kromě nového Office 2016 byly vydány také aplikace Office pro iPad, iPhone a pro tablety a telefony s Androidem.

3. Čím se liší sady Office 2016 od předplatných Office 365?

   Microsoft Office je i nadále používané označení pro populární software, který umožňuje uživatelům být produktivní.

   Součástí sad Office jsou oblíbené aplikace, jako jsou Word, Excel, PowerPoint a Outlook. Sada Office 2016 zahrnuje nejnovější verze aplikací určené pro používání na 1 počítači PC.

   Office 365 je nejlepší způsob, jak získat Office, protože kromě plných verzí známých aplikací, které lze nainstalovat do počítače, Office 365 také zahrnuje služby, které rozšiřují možnosti aplikací Office. Například můžete využívat cloudové úložiště OneDrive, kam můžete ukládat své dokumenty a sdílet je. A pokud máte iPad, iPhone nebo telefon či tablet s Androidem, i na těchto zařízeních můžete používat Office.

   Většina plánů Office 365 také zahrnuje plnohodnotné verze aplikací Office 2016, které mohou uživatelé nainstalovat na více počítačů a zařízení. Uživatelé s aktivním předplatným mají nárok na vždy nejnovější verzi produktů a další výhody. Podmínky se liší podle produktu. Zde jsou příklady produktů, které mají označení Office nebo Office 365:

   Název produktu	Co je součástí
   Office 2016 pro domácnosti	Aplikace Office: Nejnovější verze aplikací Word, Excel, PowerPoint a OneNote Použití: Pro domácí uživatele na jednom PC Nákup: Jednorázový nákup, trvalá licence
   Office 365 pro domácnosti	Aplikace Office 2016: Word, Excel, PowerPoint a Outlook, plus OneNote, Access a Publisher pro počítače s Windows. Cloudové služby: Více prostoru na OneDrive Plus: Volné minuty pro Skype volání do zahraničí Použití: Instalace na až pět počítačů PC nebo Mac a až na pět tabletů v jedné domácnosti Nákup: Roční nebo měsíční předplatné, právo na nejnovější verze

Nákup Office

1. Jak zjistím, zda můj počítač je kompatibilní s nejnovější verzí Office?

   Potřebujete mít Windows 7 nebo novější nebo Mac OS X verze 10.10 nebo novější, abyste mohli nový Office používat na svém počítači PC nebo Macu. Pro více informací navštivte www.office.com/information.

2. Co je účet Microsoft a k čemu potřebuji v souvislosti s Office?

   Váš účet Microsoft je kombinace e-mailové adresy a hesla, které používáte k přihlašování ke službám a produktům, jako je Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE nebo Outlook.com. Pokud již máte e-mailovou adresu nebo heslo, které používáte pro přihlašování k těmto službám, účet Microsoft už máte. Můžete si také zdarma vytvořit i nový účet.

   Máte-li nový Office, musíte se přihlásit svým účtem Microsoft, abyste mohli předplatné Office aktivovat a spravovat svůj software. Svým účtem Microsoft je také potřeba se přihlásit, když chcete nainstalovat libovolnou sadu Office 2013.

   Některé výhody předplatného, jako je více prostoru na OneDrive, jsou navázány na účet Microsoft, který používáte ke správě svého předplatného

   Když chcete Office nainstalovat na další počítač PC nebo Mac, jednoduše přejděte na www.office.com/myaccount a přihlaste se svým účtem Microsoft. Nezapomeňte, že účet Microsoft, kterým se přihlašujete do Office je ten samý, které budete používat ke správě svého předplatného.

Výhody Office

1. Jak si mohu ověřit, že mám nejnovější verzi aplikací Office?

   Zákazníci s Office 365, kteří mají aktivní předplatné, získají vždy nejnovější verze svých aplikací Office, jakmile budou dostupné. Až budou vydány nové verze aplikací Office, zobrazí se vám upozornění, že máte možnost aktualizovat na nejnovější verzi.

2. Mohu nainstalovat Office na můj Mac?

   Pokud máte aktivní předplatné Office 365 pro domácnosti nebo Office 365 pro jednotlivce a ještě nepřiřazené volné licence, můžete nainstalovat aplikace Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote a Outlook) na svůj Mac. OneNote pro Mac je dostupná ke stažení samostatně z obchodu Mac App Store. Aplikace dostupné pro uživatele Maců a jejich verze se mohou lišit od verzí dostupných pro uživatele PC.

   Aktuální verze aplikací Office dostupných v rámci Office 365 je Office 2016 pro Windows a Office 2016 pro Mac. Zákazníci s aktivním předplatným mají nárok na aktualizaci na nové verze, jakmile budou dostupné.

3. Bude Office v počítači PC, Macu a mobilním zařízení stejný?

   Ne, jednotlivé aplikace Office jsou optimalizovány pro konkrétní platformy a zařízení. Verze aplikací pro uživatelů Maců se mohou lišit od verzí aplikací dostupných pro uživatele počítačů PC.

4. Pro jaká zařízení bude Office dostupný?

   Office podporuje počítače PC nebo tablety s Windows 7 nebo novějším systémem, Macy s Mac OS X 10.6 nebo novější a iPady s iOS 7.0 nebo novějším. Více informací o mobilních zařízeních najdete na www.office.com/mobile.

5. Mohou lidé se staršími verzemi Office aplikací otvírat soubory, které vytvořím v aplikacích Office 365 nebo Office 2016?

   Ano, uživatelé se staršími verzemi Microsoft Office mohou snadno otvírat dokumenty vytvořené v nejnovější verzi Office.

   Uživatelé Office 2007, Office 2010, Office 365 nebo Office 2013 mohou dokumenty vytvořené v nejnovější verzi Office otvírat bez nutnosti provádět žádnou další instalaci.

   Zákazníci se staršími verzemi Office budou muset stáhnout a nainstalovat aktualizaci compatibility pack.

Informace o OneDrive

1. Co je OneDrive?

   OneDrive je služba, která umožňuje ukládat soubory do cloudového úložiště a přistupovat k nim z počítače nebo telefonu. OneDrive lze používat k ukládání dokumentů, poznámek, fotek, hudby, videí nebo dalších souborů.

   OneDrive zjednodušuje sdílení. Odkaz na soubory uložené na OneDrive můžete poslat e-mailem, vložit jej do zprávy SMS nebo jej publikovat na sociální síti, webu nebo blogu. To vše můžete s OneDrive dělat.

   Pro OneDrive existuje také desktopová aplikace, která po instalaci vytvoří ve vašem počítači nebo Macu složku, kterou se automaticky synchronizuje s cloudem, abyste mohli ke svým souborům přistupovat offline.

2. Jak velké úložiště získám v rámci předplatného Office 365?

   Zákazníci s aktivním předplatným Office 365 pro jednotlivce získají dalších 1024 GB prostoru na OneDrive. (Máte-li zkušební verzi předplatného, navýšení úložiště není k dispozici.)

   Zákazníci s aktivním předplatným Office 365 pro domácnosti získají dalších 1024 GB prostoru na úložišti OneDrive pro až 5 uživatelů. Předplatitel Office 365 pro domácnosti může sdílet své výhody předplatného s až čtyřmi dalšími členy domácnosti. Každý přidaný člen domácnosti získá dalších 1024 GB prostoru na OneDrive a právo nainstalovat Office (pokud jsou ještě licence k dispozici).

   Máte-li zkušební verzi předplatného, navýšení úložiště není k dispozici.

   Dalších 1024 GB prostoru na OneDrive se vztahuje na účet OneDrive, na který je navázané předplatné Office 365, a na účty Microsoft, které byly přidány do předplatného.

3. Do jakého účtu Microsoft se mám přihlásit, když chci používat OneDrive?

   Pro přístup k dokumentům uloženým na OneDrive se přihlaste svým účtem Microsoft, který jste použili při zřizování předplatného Office 365. Pokud jste v rámci Office 365 pro domácnosti nasdíleli výhody členům své domácnosti, měli by se přihlásit svými účty Microsoft, na které mají výhody přidružené. Na OneDrive můžete také přistupovat přímo na webu OneDrive.com.

4. Jsou mé dokumenty uložené na OneDrive dostupné také offline?

   Pokud máte v počítači nainstalovanou desktopovou aplikaci OneDrive, vaše dokumenty jsou dostupné offline automaticky. Desktopová aplikace OneDrive vytvoří ve vašem počítači složku, která se automaticky synchronizuje s cloudem. Na svých dokumentech tedy můžete pracovat offline a mít vždy dostupnou aktuální verzi.

5. Co se stane s mými dokumenty na OneDrive, když mé předplatné exspiruje?

   Vaše dokumenty bude možné i nadále sdílet a stahovat. Pokud překročíte limit 15 GB prostoru, který je dostupný zdarma, nebudete moci přidávat další soubory. Pomocí Office Online na OneDrive budete moci přistupovat ke svým dokumentům a upravovat je. Kdykoli můžete své dokumenty na OneDrive uložit do jiného počítače nebo na jiný disk.

6. Deaktivoval(a) jsme předplatné pro člena domácnosti, se kterým jsem dříve sdílel(a) výhody předplatného. Co se stane s dokumenty uloženými na OneDrive?

   Dokumenty budou nadále přístupné ke stažení a sdílení. Pokud uživatel překročil limit 15 GB prostoru, který je zdarma, nebude moci přidávat další dokumenty. Pomocí Office Online je možné přistupovat dokumentům uloženým na OneDrive upravovat je. Kdykoli je možné uložit dokumenty z OneDrive na jiný disk nebo počítač.

Informace o volných minutách pro Skype volání do zahraničí

1. Co je Skype?

   Díky Skypu si můžete volat se svými kamarády, rodinou nebo kolegy prostřednictvím internetu. K volání můžete používat svůj počítač, mobilní telefon nebo jiné zařízení. Volání, včetně videohovorů a posílání rychlých zpráv mezi uživateli se Skype účtem, je zdarma. Pro volání uživatelům na pevné linky a mobilní telefony můžete využívat volné minuty pro Skype volání. (Volání na telefony je dostupné jen ve vybraných zemích.)

2. Co jsou volné Skype minuty pro volání?

   Volné Skype minuty můžete využít k volání kamarádům a kontaktům na jejich pevné linky nebo mobilní telefony. Stačí ve Skypu vytočit jejich číslo a volaný přijme hovor ve svém telefonu.

   Každé aktivní předplatné Office 365 pro domácnosti a Office 365 pro jednotlivce umožňuje měsíčně provolat 60 volných Skype minut. Volat můžete na pevné linky ve více než 60 zemí a na mobilní telefony v 8 zemích.

   Vaše volné Skype minuty se navážou na váš nový nebo stávající účet Skype. Každý měsíc můžete využít 60 volných minut. Volné Skype minuty, které nebyly daný měsíc využity, se nepřevádějí do dalšího měsíce. Speciální a prémiová čísla nejsou zahrnuta. Volání na mobilní telefony je možné jen ve vybraných zemích. Volné Skype minuty jsou dostupné ve vybraných zemích.

3. Jak mohu aktivovat své volné Skype minuty pro volání na telefony?

   Vaše volné Skype minuty budou přidruženy ke Skype účtu vašeho vlastního výběru. Může to být stávající účet Skype nebo si můžete vytvořit nový. Pro aktivaci volných Skype minut můžete postupovat takto:

   Klikněte na Aktivovat volné Skype minuty. Na stránce, která se zobrazí, postupujte takto: Pokud nemáte Skype účet nebo chcete vytvořit nový účet, klikněte na Vytvořit účet Skype. Potom se vraťte na www.office.com/myaccount a klikněte na Aktivovat.

   Pokud už máte Skype účet, na který chcete navázat volné Skype minuty, klikněte na Aktivovat a přihlaste se svým stávajícím účtem Skype. Na stránce www.office.com/myaccount se zobrazí potvrzení, jakmile budou vaše volné minuty aktivovány.

4. Aktivoval(a) jsme si volné Skype minuty na špatném účtu Skype. Mohu to změnit?

   Účet Skype, ke kterému jsou přidruženy volné Skype minuty, můžete měnit jednou ročně. Nejprve je potřeba deaktivovat své volné Skype minuty ve stávajícím účtu a potom je přidružit k novému Skype účtu.

   Postupujte podle těchto pokynů:

   • Přejděte na www.office.com/deactivateskype
   • Pokud jste vyzváni, přihlaste se svým účtem Microsoft, který jste použili k aktivaci svého předplatného.
   • Klikněte na Deaktivovat.
   • Potom postupujte stejně, jako když jste minule aktivovali své volné Skype minuty.
5. Budu moci své volné Skype minuty využívat v mém stávajícím Skype předplatném?

   Ano, volné minuty Skype je možné využívat ve stávajícím předplatném Skype.

6. Mohu své Skype minuty využívat z mobilního telefonu?

   Volné Skype minuty můžete využít v jakémkoli zařízení, kde je Skype nainstalovaný, ať už je to mobilní telefon, tablet, televize nebo jiné zařízení. Dostupnost se liší podle zemí.

7. Při volání do jakých zemí mohou uplatnit volné Skype minuty?

   Můžete volat do těchto zemí/regionů:

   Volání na pevné linky a mobilní telefony: Kanada, Čína, Guam, Hong Kong, Puerto Rico, Singapur, Thajsko, USA.

   Volání pouze na pevné linky: Andora, Argentina, Austrálie, Rakousko, Belgie, Brazílie, Brunei, Bulgarsko, Chile, Columbie, Costa Rica, Chorvatsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Guadelup, Maďarsko, Island, Indonésie (Jakarta), Irsko, Izrael, Itálie, Japonsko, Korea, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Malajsie, Malta, Mexiko, Maroko, Nizozemsko, Nový Zéland, Norsko, Panama, Paraguay, Peru, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Rusko, Slovensko, Slovinsko, Jihoafrická republika, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Taiwan, Turecko, Spojené království, Venezuela.

   Můžete volat z jakékoli země/regionu kromě: Alžírsko, Arménie, Ázerbájdžán, Bahrajn, Bangladéš, Bělorusko, Čína, Côte d'Ivoire, Egypt, Ghana, Indie, Kazachstán, Korea, Kuvajt, Libanon, Libye, Maroko, Namibie, Pákistán, Katar, Rusko, Thajsko, Tunisko a Spojené arabské emiráty. Volné Skype minuty nepokrývají speciální a prémiová čísla. Není také možné provádět tísňová volání.

8. Mohu využít volné Skype minuty pro volání do země/regionu, který není aktuálně na seznamu?

   Skype nabízí mnoho možností plateb a předplatných, které rozšiřují možnosti volných Skype minut. Pro více informací navštivte www.skype.com.

Stažení a instalace Office

1. Je připojení k internetu vyžadováno pro používání Office?

   Připojení k internetu je vyžadování pro instalaci a aktivaci nejnovějších sad Office a všech předplatných Office 365.

   Předplatná Office, včetně Office 365 pro domácnosti a Office 365 pro jednotlivce je možné online spravovat pomocí účtu Microsoft, například instalovat Office na další počítač nebo změnit platební údaje. Je také potřeba se pravidelně připojovat k internetu pro udržení Office v aktuální verzi a pro nainstalování upgradů, které vyjdou v budoucnu. Připojení k internetu je také využíváni pro přístup k výhodám předplatného Office 365, jako je OneDrive.

2. Jak mohu Office 365 pro domácnosti nebo Office 365 pro jednotlivce nainstalovat?

   Navštivte www.office.com/myaccount v počítači PC nebo Mac, do kterého chcete Office nainstalovat a potom se přihlaste svým účtem Microsoft, který jste použili pro nákup (nebo aktivaci) předplatného. Jakmile jste přihlášení, klikněte na Instalovat Office a postupujte podle instrukcí.

   Ujistěte se, že se přihlašujete účtem Microsoft, který chcete mít přidružený k licenci Office.

3. Jak mohu nainstalovat Office 2016 pro domácnosti, Office 2016 pro podnikatele nebo Office 2016 pro profesionály?

   Postupujte podle instrukcí, které jsou v balení Office. Ve většinu případů bude potřeba navštívit www.office.com/setup a stáhnout Office podle návodu, který se zobrazuje na obrazovce.

   Ujistěte se, že jste přihlášeni účtem Microsoft, ke kterému chcete přidružit licenci na Office.

4. Jak dlouho trvá stažení a instalace Office?

   Všechny verze nového Office pro Windows používají technologii Klikni a spusť, která umožňuje streamovat aplikace Office před tím, než je instalace hotová. Aktuální rychlost stahování závisí na typu internetového připojení.

5. Mám si nainstalovat 32bitovou nebo 64bitovou verzi Office?

   32bitová verze se nainstaluje ve výchozím nastavení. I když váš počítač má 64bitovou verzi Windows, doporučujeme nainstalovat 32bitovou verzi Office, protože má vyšší kompatibilitu se stávajícími doplňky a aplikacemi, které Office využívají. Pokud chcete nainstalovat 64bitovou verzi Office, postupujte takto:

   Office 365 pro domácnosti nebo Office 365 pro jednotlivce: Přejděte na www.office.com/myaccount, klikněte na Jazyky a možnosti instalace a potom klikněte Další možnosti instalace.

   Ostatní plány Office 365: Přihlaste se svým účtem na login.microsoftonline.com a vyberte možnost pro instalaci 64bitové verze Office.

   Na jeden počítač není možné nainstalovat zároveň 64bitovou a 32bitovou verzi.

6. Jaké mobilní aplikace Office jsou dostupné?

   Jsou dostupné tyto aplikace Office:

   Aplikace Office Mobile — Word, Excel, PowerPoint a OneNote — jsou kompletně přepracované programy optimalizované pro dotykové ovládání a nabízí známé prostředí pro práci s dokumenty na tablech s Windows 10. Office Mobile je předinstalovaný ve Windows Phone 8. Nové aplikace Word, Excel a PowerPoint budou dostupné pro telefony s Windows 10 Mobile později v roce 2015.

   Word, Excel, PowerPoint pro iPad, iPhone, tablety a telefony s Androidem: Můžete zdarma zobrazovat své dokumenty na mobilních zařízeních. Úpravy vyžadují přihlášení účtem Microsoft. Předplatitelé Office 365 pak mohou po přihlášení využívat i prémiové funkce v mobilních aplikacích.

Správa předplatného Office 365

1. Jak mohu spravovat své předplatné Office 365?

   Můžete kdykoli měnit své platební údaje, instalovat nebo odebírat Office na dalších počítače PC nebo Macy a spravovat instalace Office na dalších zařízeních.

   Office 365 pro domácnosti nebo Office 365 pro jednotlivce: Přejděte na www.office.com/myaccount a postupujte podle instrukcí na obrazovce.

   Ostatní předplatná Office 365: Přihlaste se svým účtem Office 365 na login.microsoftonline.com, abyste mohli upravit svůj profil uživatele nebo spravovat své předplatné jako správce.

2. Mohu sdílet výhody předplatného s dalšími členy mé domácnosti?

   Pokud máte aktivní předplatné Office 365 pro domácnosti, můžete je sdílet s až čtyřmi dalšími členy domácnosti. Každý člen domácnosti, se kterým sdílíte výhody předplatného, může:

   Instalovat Office na své počítače PC, Macy tablety Windows nebo iPady. (Počet možných instalací závisí na tom, kolik je aktuálně nevyužitých licencí.)

   Získat dalších 1024 GB prostoru na OneDrive.

   Spravovat své vlastní instalace se stránky Můj účet.

3. Jak mohu přidat členy mé domácnosti, aby měli přístup k výhodám předplatného? Co když chci některého odebrat?

   Přidat člena domácnosti do vašeho předplatného můžete přihlášením se na stránku www.office.com/myaccount a kliknutím na Přidat uživatele. V dialogovém okně zadejte e-mailovou adresu člena domácnosti, kterému chcete zpřístupnit výhody. Potom klikněte na Odeslat pozvánku. Pro přidání dalších členů postupujte stejnými kroky.

   Členovi domácnosti pošlete e-mailem pozvánku s instrukcemi. Jakmile pozvánku přijme a dokončí nezbytné kroky, bude moci instalovat Office ze stránky Můj účet.

   Chcete-li ukončit sdílení svého předplatného se členem domácnosti nebo odebrat zařízení, které používá, přihlaste se na www.office.com/myaccount, klikněte na Odebrat (pro ukončení sdílení výhod s daným členem) nebo Odebrat zařízení a potvrďte změny v dialogovém okně, které se zobrazí.

4. Jak mohu změnit, na kterých zařízeních je Office 365 nainstalovaný?

   Office 365 pro domácnosti je možné nainstalovat až na pět počítačů PC nebo Maců a až pět tabletů v domácnosti. Office 365 pro jednotlivce lze nainstalovat na jeden počítač PC nebo Mac, plus jeden tablet, které používá jedna osoba.

   Pokud jste Office nainstalovali na maximální počet počítačů PC, Maců nebo tabletů a chcete používat Office na jiném zařízení, můžete ve svém předplatném instalaci deaktivovat na nějakém zařízení přihlášením na www.office.com/myaccount. Potom můžete Office nainstalovat na nový počítač PC, Mac nebo tablet.

   Instalace Office na počítači PC, Macu nebo tabletu, kterou jste deaktivovali, se přepne do režimu omezené funkčnosti. O uložené dokumenty v zařízení však nepřijdete.

5. Co se stane, když přejdu z předplatného Office 365 pro domácnosti na Office 365 pro jednotlivce?

   Váš účet Microsoft může mít přidružené jen jedno aktivní předplatné. Když si aktivujete své předplatné Office 365 pro jednotlivce, než exspiruje vaše předplatné Office 365 pro domácnosti, vaše předplatné se ihned přepne na příslušené nové předplatné, které jste si pořídili. Budete moci Office instalovat jen na tolik zařízení, kolik vám vaše nové předplatné dovolí instalací. Přechodem okamžitě přijdete o výhody Office 365 pro domácnosti, jako je instalace Office na až 5 počítačů PC nebo Maců a 5 tabletů (v nově zvoleném předplatném bude počet zařízení nižší). Před aktivací Office 365 pro jednotlivce můžete počkat, než exspiruje vaše stávající předplatné Office 365 pro domácnosti, abyste měli co nejdéle přístup k většímu počtu výhod.

6. Proč nemohu mít zároveň předplatné Office 365 pro domácnosti?

   Váš účet Microsoft může mít přidružené jen jedno aktivní předplatné. Své stávající předplatné můžete převést na Office 365 pro jednotlivce, máte-li na něj nárok nebo můžete počkat, až exspiruje vaše stávající předplatné Office 365 pro domácnosti a pak přejít na předplatné určené pro jednoho uživatele.

7. Jak mohu Office odinstalovat?

   Pro odinstalaci Office:

   Office 365 pro domácnosti, Office 365 pro jednotlivce nebo Office 365 vysokoškoláky: Přejděte na www.office.com/myaccount. V sekci, kde se zobrazují instalace na zařízení, klikněte na Deaktivovat. Potom odinstalujte Office z počítače přes ovládací panely. Pokud chcete Office odinstalovat z Macu nebo iPadu, postupujte podle instrukcí, které se vztahují k danému zařízení.

   Pokud chcete kompletně aplikace odinstalovat z počítače, je potřeba Office 365 odinstalovat z ovládacích panelů.

8. Jaký je rozdíl mezi deaktivací a odinstalováním Office?

   Deaktivace Office ponechá aplikace v režimu omezené funkčnosti, kdy fungují jako čtečka a nemůžete tedy své dokumenty upravovat nebo ukládat. Pokud chcete aplikace Office zcela odebrat, je potřeba jen odinstalovat pomocí ovládacích panelů.

9. Jak mohu Office znovu nainstalovat, respektive existují záložní média?

   Máte-li Office 365 pro domácnosti nebo Office 365 pro jednotlivce, Office můžete stáhnout nebo přeinstalovat z office.com/myaccount.

   Pokud máte sadu Office 2013, můžete si s webu stáhnout instalační médium nebo si jej nechat zaslat za poplatek. Pro více informací navštivte www.office.com/backup.

   Užitečné informace také najdete na www.office.com/downloadoffice.

   Záložní kopie je možné si nechat zaslat jen do vybraných zemí.

10. Co se stane s mými dokumenty, které mám na OneDrive, když mé předplatné exspiruje?

    Jak se bude blížit datum exspirace, zobrazí se vám v aplikacích Office upozornění a obdržíte také tuto informaci e-mailem. Po exspiraci se aplikace Office přepnou do režimu omezené funkčnosti, budete moci dokumenty zobrazovat, ale nebude možné je upravovat a ukládat.

    Pro opětovnou aktivaci plnohodnotného Office si můžete koupit předplatné nebo sadu Office pro jeden počítač, jako je Office 2016 pro domácnosti, Office 2016 pro podnikatele nebo Office 2016 pro profesionály, na webu Office.com nebo v obchodě. Můžete se také případně vrátit ke starší verzi Office (pokud máte licenci) nebo pro základní úpravy začít používat Office Online, který je dostupný v rámci OneDrive.

    Vaše dokumenty bude možné i nadále sdílet a stahovat. Pokud překročíte limit 15 GB prostoru, který je dostupný zdarma, nebudete moci přidávat další soubory. Pomocí Office Online na OneDrive budete moci přistupovat ke svým dokumentům a upravovat je. Kdykoli můžete své dokumenty na OneDrive uložit do jiného počítače nebo na jiný disk.

11. Dostanu upozornění, než se mi strhne platba?

    Ano, pokud máte jednoroční předplatné, přijde vám upozornění, než bude platba stržena. Pokud máte měsíční předplatné, upozornění se nezobrazí. Platba se vám strhne měsíčně a předplatné můžete na www.office.com/myaccount kdykoli ukončit.

Platba a obnovení

1. Zobrazí se upozornění, než mi bude stržena platba?

   Platební metody můžete kdykoli změnit na www.office.com/myaccount po přihlášení svým účtem Microsoft, který jste použili k aktivaci předplatného. Stejně tak můžete předplatné zrušit.

2. Jaké platební možnosti mám, když si chci pořídit předplatné Office 365?

   Přihlaste se na www.office.com/myaccount pro správu platebních možností pro předplatné Office 365 pro domácnosti nebo Office 365 pro jednotlivce.

   Nastavení pro automatické obnovení je nejjednodušší způsob, jak mít nepřetržitý přístup ke službám, které předplatné Office 365 nabízí. Pokud máte jednoroční předplatné, zobrazí se Vám upozornění, než vám bude stržena platba.

   Na stránce www.office.com/myaccount klikněte pro nastavení automatického obnovení předplatného.

   • Zvolte roční nebo měsíční platbu.
   • Klikněte na Koupit, zadejte platební informace a klikněte na Uložit.

   Zákazníci mohou z měsíčního předplatného přejít na roční pomocí těchto kroků:

   • Přejděte na http://office.microsoft.com/home-premium.
   • Zvolte roční předplatné.
   • Klikněte na Koupit a zadejte platební informace.
   • Poznámka: Musíte se přihlásit stejným účtem Microsoft, který jste použili k aktivaci měsíčního předplatného.
   • Klikněte na Uložit. Jakmile tento postup dokončíte, váš účet se automaticky přepne na placení jednou ročně.