Všechny komentáře k článku:Bonus klub: záplava dárků nekončí
Změna CZC k horšímu nebo k lepšímu?
je to už dlouhá doba co se podepisovala petice za změnu v pravidlech a systému bonusklubu. (czc.own.cz)VŠICHNI jste mohli podepsat a vy, co jste zde nakoupili a své body získali tou nejčestnější cestou jste si dnes mohli kupovat poukázky do Tesca, ba i tu kuš...
Z CZC se bohužel stává prodejna s odborností datartu a ochotností báby na studijním oddělení . Zbyla nám tu ještě poslední možnost proč na czc nezanevřít úplně, tou poslední možností byla či možná pořád ještě je diskuze pod produkty- mnoho z nás dá na názor jiných jenž si produkt koupili dříve, ale bohužel i tato poslední výhoda se pomalu, ale jistě odpařuje s přívalem dalších "žhavých" příspěvků typu:" jj, je to supr".
No což, může za to naše vlastní hamižnost, ta touha co nás žene odeslat svých deset příspěvků za 100 (defacto jako utratit 500... to je nepoměr, že?)Tohle vše také řešila PETICE... Podepsalo nás ji 123, včetně mě. Mohli jste podepsat také a CZC by problém bonusklubu řešilo dříve, nežli by se toto stalo...
Byly přislíbeny změny bonusklubu, jenž zamezí tomu, aby se body dali čistě jen naklikávat (zvýhodnění nakupujících zákazníků oproti přestávkovým klikačům).... První termín byl stanoven na půli roku... tedy dnes už minulý měsíc... změny nepřišly a opět jsem se tázal pana ředitele CZC... kde je chyba a kdy se dočkáme nového? Bylo mi sděleno za půl roku....
Můžeme tuto situaci alespoň nějak změnit?
ANO
Napište na CZC přímo řediteli nebo ještě raději majiteli, že se vám nelíbí co se z CZC stalo a že CZC brzy ztratí zákazníka, pokud se nic nezmění....
Pokud se vám nelíbí stav diskuzí a narazíte na očividný spam "za 10b" resp. nic neříkající příspěvky- pak můžete pomoci i zde:http://www.czechcomputer.cz/view_user_list.jsp?id=K0902161723467113344768878786490Všem co dočetli děkuji za váš čas a věřím, že jste to právě vy, jenž pomůžou tehle braglajz změnit (už jen ochota přečíst takhle dlouhý příspěvek to dokazuje)
Bohužel mne petice nějak "minula", určitě bych s vámi do toho šel. Jen si nejsem jistý, zda by k nějaké urychlenější změně došlo, protože jak se ukazuje v praxi, tak u některých produktů i přes řadu dotazů i žádostí o opravu, nedojde ke změně či úpravě ani za několik let!
@dragon_falco: Ano, je tomu tak. Ale tlak očividně nebyl tak veliký aby to s vedením pohlo. Každopádně jak jsem již psal, můžeš se ty i ostatní připojit do našeho boje za vyčištění diskuzí. Zde mohu potvrdit, že CZC funguje více nežli dobře a po umístění daného příspěvku na seznam bývá velice často onen inkriminovaný příspěvek dokonce dne smazán.
@earendil: Prima. Docela bych uvítal změnu toho typu a předpokládám, že i majitel firmy by možná byl něčemu podobnému nakloněn, kdyby tu fungovalo něco podobného, jako je "správce místností" na chatech. Tam je to funkkční dost dobře a spamer nebo jiný "obtížný hmyz" vyletí z místnosti dřív, než se naděje. Zde by to mohlo fungovat podobně, pokud by se to určitým způsobem upravilo. Určitě by tím ubyla CZC práce a zůstala by jí jen kontrola nad 2-5 správci, kteří by mu byli zodpovědni za objektivitu svého konání. A přístupová práva vzít nebo dát je otázka jednoduchá, proveditelná během několika vteřin. I tohle by mohl být předpokládám slušný námět diskuze. Zbavili by jsme se tím zlatokopů velice rychle. Mizející příspěvky by jim rychle vzaly chuť na klikání nebo psaní příspěvků typu ":-)", jko jsem si onehdá všiml. Opravdu tohle vyjádření pomohlo u toho výrobku každému a jistě z toho i vyčetl řadu velkých zkušeností pisatele s výrobkem. Opravdu bych tu rád viděl provedenou "čistku", aby to začalo být přínosem a nikoliv chatem za body. Chatovat mohou na mnoha jiných místech, tohle fórum je určeno především jhako kontakt mezi CZC a zákazníky a pro zveřejnění zkušeností a názorů k produktům a službám. Alespoň by být mělo.
@dragon_falco:
už bylo smazáno několik set mizerných příspěvků a nápor jen zeslabil, nikoliv zmizel...
Jediné výhledově udržitelné řešení jsou systémové změny v bonusklubu.
Každopádně tak jako tak se snažíme, aby se toto fórum pod příspěvky nezvrhlo v nicneříkající odpad.
Řešíme i problémy multiúčtů - naklikávání bodů a mínusování jiných uživatelů...
Ehm... majitel nakloněn být může, ale zde v CZC to stojí a padá očividně na někom jiném...
@earendil:
Trefa do černého. Řekl bych i že se k němu spousty věcí nedonese, protože to by musel mít při objemu CZC hlavu jak pátrací balón, aby všechno stihnul. Stejně má ale můj obdiv, znám firmu od zrodu, jak jsem již tuhle uvedl a můj první, dosud skvěle fungující comp, montoval on sám osobně, ještě u sebe doma na stole..
Ale k věci, uzavřu to tím, že jestliže se nespojíme a budeme mlčet, nikdy ničeho nedosáhneme a tady se to stane smetištěm, ve kterém se běžný a slušný zákazník nebude ani moci zorientovat. Bohužel, je to odvislé od toho, jakými lidmi se člověk ve své práci obklopí a jak dalece jim pořád bude věřit a jestli bude alespoň občas ochoten nebo schopen vyslechnout i posledního "dělníka" nebo prostě ty řadové členy do diskuze nebo ve firmě. Tady vidím dost problém. Myslím si, že můžeme společně i diskutovat na jiné platformě. Myslím tím Skype, ICQ nebo E-mail. Mám obavu, abychom samio nepřispěli některými posdtřehy k zobtížnění přehlednosti komentářů....Měli bychom všichni tyto údaje mít v profilech, abychom je mohli pro podobné příležitosti užívat.
Díky moc za Vaše příspěvky a za petici, moc mě potěšil váš zájem. Již více než rok pracujeme na nové verzi webu, která bude obsahovat i zcela přepracovaný bonus klub. Termín spuštění se bohužel posunul, je to dáno tím že naše požadavky se během vývoje zvyšují a nechceme nic podcenit. Na podzim se můžete těšit na testovací verzi, věřím že už vše půjde podle plánů a nová verze se bude líbit.
@Josef Matějka - CZC: Měl bych na Vás dotaz,počítá se v té "nové" verzi také s tím že pakliže vykazujete na stránkách skladem tak že můžu věřit tomu že opravdu dané zboží máte skladem?Už se mi 3x stalo že jsem si obědnal zboží které jste měli skladem (alespon jste tak měli uvedeno) ale po dvou návštěvách CZC jste mi napsali že dané zboží již není a ani nebude (a stejně cca po měsíci se opět vyskytlo na vašich stránkách) sice ocenuji "snahu" prodejce když mi nabídl jiné rádoby podobné zboží (mimochodem s jinými parametry).Psal jsem na CZC že bych ocenil férové jednání,stačilo by napsat že prostě někdo z vašich lidí prodal "rezervované" zboží a šmitec ale házet si mne mezi obchodníky a vedoucími a nakonec nevyřešit nic (pravda,dostal jsem radu a to abych okamžitě zboží vyzvednul,řádově v minutách, ale já nepřespávám u vaší prodejny!) je i na mne moc,opravdu mne takovéto nákupy přestávají bavit.Já Vás prosím-vložte stejné úsilí a píli i do těchto změn,protože jsou zde i uživatelé kterým jsou nějaké tesco poukázky ukradené a "nechodí" na Vaše stránky jen kvůli bodům ale hlavně kvůli nákupům!!!
@al.capone1:
Ano, zlepšení chystáme i v tomto směru. Chystáme přestavbu Pražské pobočky a nasazení logistického systému do skladu. Ten by měl zrychlit a zpřehlednit výdej zboží, nemělo by se tak už stávat (nebo minimálně) že sklad nenajde poslední kus produktu. Rezervované zboží neprodáváme, tím to nebude.
Díky za tu poznámku k nákupům, všechno co děláme a připravujeme totiž financujeme právě z nich, je to naše jediná obživa. Díky moc, že u nás nakupujete.