Všechny komentáře k článku:CZC.CZ je tu pro vás každý den
Raději více poboček
Jsem rád že bude otevírací doba i o nedělích (popřípadě svátcích), ale myslim, že by bylo lepší mít více poboček... pak by mi vyhovovali i otevírací doby, které byly do teď.....
(napr. pro me by byla idealni pobocka vice v centru Prahy (uplne by stacila nejaka obyc mala pobocka, kam by se to objednane zbozi privezlo a stacilo by ho vyzvednout))......
S tímto bych souhlasil, neuškodila by například pobočka v Brně a Ostravě.
@Tomas_Michrina: Taky se přimlouvám k pobočce v BRNĚ jsem z jižní moravy a pobočka by znamenala značnou výhodu
@Kellyl:
To je fakt, musím uznat že CZC je sice internetový obchod, ale chtělo by to více poboček na strategická místa. Praha, Brno, Liberec, Ostrava, Olomouc, Č.Budějovice a Cheb.
Právě nejhorší je, když busíte vyřizovat napířklad reklamace pomocí pošty. Vždycky je jednoduší osobní odběr, ale kolik lidí má u CZC takovou výhodu ?
Jasne pobocka v CENTRU - k vyzvednuti jen pro Ty co uhradi predem / pro stale zakazniky.. vic sklad.prostor v centru nebude
@Parnik - www.Parnik.cz: To je dobrý nápad, jsem z centra a pokud by pobočka byla např. někde v oblasti Anděla a toho centra bylo by to ideální, dojíždět na Háje je trochu zdlouhavé. Mohla by to být podobná pobočka jako má zelený ***** na Chodově. Prázdná místnost a jeden chlápek s pár věcmi :D
@Artanis62: Mě by jen zajímalo, jestli tady ty příspěvky někdo s CZC čte...Jinak souhlasím více byť malých poboček by již tak dobré služby CZC zlepšilo a i klientela by se myslím zvětšila...
@LQA: Nemyslím si že by se rozrostla přímo tolik, ale přibylo by osobních odběrů(troufám si říct že klidně dvojnásobně) a ubylo zasílání poštou. Navíc by se lidé rovnoměrně rozprostřeli po všech pobočkách, čili nikde by nebylo přeplněno. =)
@Artanis62: Nemuselo by jít přímo o pobočky, stačila by prostá výdejní místa s jedním, maximálně dvěma zaměstnanci. Prostě aby si i mimopražští lidi mohli v CZC kupovat drobnosti v cenách pár desítek až stovek Kč bez toho, aby poštovné tvořilo podstatnou část ceny. Například pro mě jako pro Ostraváka je úplná blbost si na CZC kupovat třeba fólie na displej nebo čisticí prostředky, protože by poštovné zvýšilo cenu na dvojnásobek. Výdejní místo v Ostravě by mi nákup takového zboží u CZC umožnilo.
@LQA:
Dobrý večer,nebojte někdo ty příspěvky zcela určit čte , třeba já :-)Děkuji všem za Vaše příspvěky, nápady a podnětypřeji všem hezký denStanislav Gaj
ředitel společnosti
Více poboček, znamená více nákladů, více nákladů potřebuje vyšší obrat, to jim nová pobočka asi nezajistí, když se tam jen přelijou zákazníci z jiné pobočky. Pro tebe by byla ideální pobočka v centru Prahy, pro jiného v centru Brna, pro další v centru Liberce nebo Českých Budějovic.
Osobně nikdo z nás nezná geografické rozložení zákazníků CZC, takže by si CZC musela udělat analýzu kolik lidí kolik peněz utrácí z jakých měst či regionů a pak teprve začít zamýšlet novou pobočku. Pobočky v centru bývají nákladné už jen kvůli nájmu a ve městě jako je Praha tam musíš započítat i to, že tam si budou chtít vyzvedávat skoro všichni drobní zákazníci, takže tím se i zvýší počet zaměstnanců aby to zvládali, taky musí mít větší skladový prostor a budou to tam muset zavážet. Prostě každý zákazník by chtěl pohodlí, nejlépe aby si to objenal na netu a sotva odešle objednávku, už aby zvonil kurýr se zásilkou. Nicméně to vše něco stojí a pokud si má CZC uchovat dobré ceny, musí minimalizovat náklady a přece nechcete, aby šetřil na personálu.
@synergid: No s centrem Prahy jsem bral jako navrh, ktery by se hodil nejvice mne. Jinak samozrejme by bylo asi logicke prvne delat pobocky v jinych velkych mestech, kde jeste zadne nejsou (napr. Liberec, Brno, Olomouc atd.) . A ja myslim, ze by se jim trzby zvedli a i asi i o dost. Takhle to ma spousta lidi z ruky a radsi si priplati 100 kc u konkurence, kterou ma bliz, aby nemuseli jezdit daleko kvuli pripadne reklamaci a nebo platit postu (vlastni zkusenost).... V Brne je napriklad druhy velky e-shop (asi znate), takze lide tam urcite v czc nenakupuji, i kdyby to bylo o par desitek korun levnejsi. Tim ze czc ma malo pobocek si podle me sama skodi (myslim to ne "rozzlobene" ale normalne konstatuji). Opravdu, jak uz se psalo, by stacili 3 lidi na vydej/reklamaci bozi + nejakej sklad. A tak to udelat po vetsine mestech (samozrejmne v klicovych mestech, ktere sou nejblize k dodavateli zbozi pro czc, by se udelali velkosklady). Pravdepodobne (teda urcite) by to stalo velke vydaje, ale myslim ze potom, co by se to zabehlo by to vydelavalo a czc by se stalo vetsim e-shopem tady (ale ja asi nerozumne o tom mluvit/zacit neco velkyho podnikat v doeb krize, kdy nikdo nevi na cem doopravdy je)
@Liutasil: Já bych uvítal pobočku v Hradci Králové. Je tam společnost M.I.R.N.E.T. i A.L.Z.A. a tak si myslím, že kdyby tam byl i czc tak by to by nejlepší. Protože já si myslím, že i tak czc přichází o zákazníky. Určitě si radši někdo koupí v A.L.Z.E a mohou reklmavovat přímo na nějaké pobočce.
@Liutasil: idea je to pěkná, mít jen vydej/reklamaci + sklad v nějakém městě, ale časem zákazníci začnou říkat: a proč nemáme pobočku jako v Praze? třebas v Brně budou chtít platit přímo na pobočce, to znamená hmotnou odpovědnost, odvoz do banky, obsluhu pokladny, nehledě na to, že by si to chtěl vzít někdo na úvěr, takže už to musí být trochu schopnější člověk (i když v oboru jako IT by i ve skladu asi měli dělat schopnější lidé, kteří sou od fochu). Nicméně co jsem chtěl říci, že teď je to "jen" výdej/reklamace+sklad, ale časem si zákazník bude žádat víc a víc a začne se to prodražovat, takže buď to bude dotované, nebo nastoupí vyšší ceny a nebo pobočku zase zavřou. Nicméně je pravda, že možná ještě město jako Brno by pobočku uživilo, ale necháme se panem Gajem překvapit :) (zdravím vás pane řediteli až to budete číst, po diskuzi ohledně nového maskota jsem váš fanda :))
@synergid:
pravdepodobne (asi urcite) mate pravdu.... zas ale prozatim by na par let stacilo vybudovat v par dalsich mestech jen male pobocky..... lidem to bude stacit... urcite si tedy asi na to zvyknou a budou chtit vetsi komfort, takze si budou stezovat na malou pobocku atd... jenze kdyz uz by tady lidi nakupovali a zvykli si na to, tak pres stiznosti tady budou nakupovat dale (myslim pres stiznosti typu zvetsovani pobocky v mistu bydliste ) . Jenze o tom to je .... proste by se pak pobocky zvetsovali (popripade presunuli/otevreli novy) .... nejde zustat na mrtvem bode a nerozsirovat se (tedy jde to, ale myslim ze by bylo efektivnejsi a vydelecnejsi expandovat)... myslim ze kazde firme jde o to, co nejvice vydelavat a mit co nejlepsi jmeno.... Ja myslim ze kazde vetsi mesto by minimalne jednu pobocku uzivilo....
je to spis teda takova teorie ( nevidim (asi nikdo z nas) do planu czc ohledne planu do budoucna a financi), co by si (asi) hodne ("budoucich" i stavajicich) zakazniku pralo....
@synergid:
Na tom je něco pravdy, ale:
Praha je co se tyce pozice zajimava to ano, kdyz budu zde platit skladnika bude me to stat minimalne o 1/3 vice nez kdyz zamestanm cloveka treba z Ceskych Budejovic, jsou tu zde jine cenove relace at uz zamestananecke tak co se tyce cen pozemku atp. Kdyz se rozsiri pobocka v Praze muze to stat stejne vydaje jako treba 2 pobocky jinde i co se tyce skladovych prostor atp. Mozna prehanim. Ano, ale ruzne cenove relace po republice nabizeji jine moznosti.
Osobne si myslim ze se CZC nehodla expadnovat zatim jinam, protoze jsou to puvodem lide z Pribrami kteri vyuzivaji Prahu jako dobry operny bod pro obchod a pribram samozrejme protoze je to jejich zazemi :-) . Jinak je jejich politika obchodovani myslim efektivni a ve vedeni maji schopne lidi.
@YARDA:
jasnee, spis to byl takovy napad. Ja jsem tady spokojen (az na tu dalku do obchodu) a myslim ze vetsinou co jsem cetl na forech, tak si czc lidi pochvalovali (teda az na posledni dobu, kdy melo nekolik lidi prblemy s reklamaci - ze je to horsi nez driv, kdy brali vsechno a hned )....
Jen si myslim, ze rozsirovat takto firmu je jen ku prospechu (zacatky jsou ale asi vzdycky tezke, sehnat finance/prostory/cas atd.) ....
dulezite je jen nenarusit ninejsi politku (ktera se mi zamlouva ), kdy jsou ceny prijemne a reklamace rychle.....
@synergid:
"Osobně nikdo z nás nezná geografické rozložení zákazníků CZC, takže by si CZC musela udělat analýzu kolik lidí kolik peněz utrácí z jakých měst či regionů a pak teprve začít zamýšlet novou pobočku"
No s utratou by to velkou vypovidaci hodnotu nemelo. Treba ja osobne posledni dobou vyuzivam sluzeb jednoho znameho e-shopu v Ostrave. Zbozi si vyzvedavam cestou z prace domu par metru od cesty :-)
Objednavat zbozi u "lva" nebo "mimozemstana" se mi vubec nevyplati z nekolika duvodu - predevsim cekani ("mimozemstan" 48 hodin), pristup k reklamacim u "lva" je posledni dobou horor a ceny sou taky trochu mimo.