Všechny komentáře k článku:Czech Computer uveřejňuje statistiky reklamací

Průměrná doba reklamace

Dobrý den, zajímalo by mě, jestli ty 4 dny vznikly při započítání všech reklamací, tj. i těch kdy bylo zboží vyměněno a čas se tak mohl pohybovat v řádu půl hodiny, nebo jenom těch kdy jste od zákazníka zboží vzali aspon do druhého dne nebo více. Mám zkušenost klasickou, co jsem reklamoval určitě pod týden nešlo, neříkám to jako hanění, když je to do měsíce tak to považuji za normální.