Všechny komentáře k článku:Czech Computer získal důležitý certifikát - aktualizováno
Neco mi tady uplne nehraje...
Dobry den, jelikoz jsem student tak kupuju vybrane zbozi proste tam, kde ho maji vyrazne levnejsi (na case behani po obchodech pak moc nekoukam). Nicmene stranky ma czc jedny z nejlepsich, prehledne, setridene, hodne omezeni pri vyberu atd. Reklamoval jsem uz celkem dost, ale u jinych firem. Po tom co tady ctu o reklamacich, tak si rikam, ze jsem ty "vadne kousky" nekoupil radeji u vas. Usetril bych si tak furu nervu, vysvetlovani, handrkovani, cekani mesice a mesice atd. Nicmene me zarazi jedna vec. Vymena mechanik, pameti atd. rovnou na miste za jine, bez otestovani skutecne nefunkcnosti? Co delate v pripade neopravnene reklamace, kterou tak zjistite az kdyz se Vam zakaznik doma smeje, jak s vama vyj.... Viz se tady objevila jedna spekulace ohledne testovani pameti? To ma firma czc tolik prachu, ze takoveto reklamace pak proste smete pod stul? Nebo se zbozi pak pekne vraci zpatky na "pulty"? Spekulace, to se nikdy nedovime.Dalsi vec, vas obchodnik mi pred koupi zmozi u vas rekl, ze pokud ho 14 dni vratim, tak mi sice vratite penize, ale ne v plne vysi - poskozene zbozi, otrhany obal atd. Pokud bych ale prinesl do 14 dni zbozi bez viditelneho poskozeni se vsim vsudy, museli byste mi dle vaseho certifikatu vratit vsechny penize, nebo jak to tedy vlastne je? Predem dekuji za odpoved na tento dotaz.
Dobrý den,díky za Váš příspěvek :-)
1) zatím jsme s tím neměli vážnější problémy, vždy věc vyreklamujeme, nic nevyhazujeme:-) zas tak dobrý byznys to není :-). Ale na hlavní sklad to zcela určitě nevracíme2) Zde jsou dvě varianty, podle způsobu prodeje z vašeho pohledu spíše nákupu:
a) podle zákona vám při koupi na dálku - přes internet, musíme vrátit peníze v plné výši.
b) pokud si zboží koupíte osobně na prodejně, je to naše dobrá vůle a vstřícnost vůči zákazníkovi, ale v tomto případě po Vás budeme chtít poplatek za opotřebení, protože zboží už nemůžeme prodat jako nové.
přeji hezký denStanislav Gaj
ředitel společnosti
@Stanislav Gaj - CZC: taky by jste mohli zboží po opravě nebo reklamaci vrátit do prodeje s tím že to půjde do speciálního prodeje kde bude uvedeno že se jedná o reklamované zboží a již opravované, dělá to tak spousta obchodů já sám mám takhle dvě věci a nemám s nimi nejmenší problém .-)Někdy se hold výrobci něco nepovede
@Anonymní uživatel: takhle to taky je.. v sekci výprodej je vrácené zboží.. vždy je u toho napsaný stav...