Všechny komentáře k článku:Křišťálová Lupa 2009 ocenila nejoblíbenější projekty českého internetu

Misto a blohoprani

Tak to blahopreji k bramborovy medaily. Myslim ze 4.misto je slusne. Treba treti misto ma mini.bazar, ja ho tedy osobne neznam a slysim o nem prvne,je vsak divny ze je pred czc.cz. Jinak ruku na srdce, mohlo to byt lepsi. ostatni dve mista neni nutno predstavovat.

 

@BaikenCZ: Blahopřeji také, ale myslím, že by výsledek mohl vést k zamyšlení, například co vylepšit...
Osobně mám tyhle stránky nejradši, ale pokud něco kupuji, většinou dám přednost firmě ze druhé pozice, protože je levnější, a do Plzně mi objednávku dovezou ten den co si ji objednám a zdarma...
Mají tady sice jen výdejní místo, ale i tak je to fajn, třeba reklamace je lepší řešit osobně né posílat balík poštou, především o PC hardware...
Chce to prostě nabídnout něco víc než konkurence a to stávající vylepšit, například motivaci k nákupu, jsou zde sice body a BonuKlub, ale není co nakupovat, inspirovat by se dalo například na SvětHW, kde za diskutování a přínosy jsou dárky ze světa HW, třeba PC skříně, chladiče apod....
A samozřejmě ty ceny, výmluvy že je udává pouze dodavatel je nesmysl, když jinde jsou i o 20% níže, to není dodavatelem...

 

@LUKASEKS2: Skoro všechny firmy se vymlouvají na to,že ceny jim určuje dodavatel.
To platí i zde.
Naopak jinde pochopili,že je lépe,když vědělají méně,ale častěji:-)

 

@BaikenCZ: Take se pridavam k blahoprani CZC , podle mne czc ma navic a pristi rok by mohl trochu poskocit ale i tak bramborova medaile je slusne umisteni pro czc :)

 

@BaikenCZ: Dobrý den,
děkuji za blahopřání a za Vaše názory.
Novým webem, který připravujeme, se určitě posuneme zase o pár let dopředu. Těším se, že se bude našim zákazníkům líbit a vyřeší současné "mouchy".Přeji hezký den,
Ondřej Procházka

 

@BaikenCZ: Také gratuluji, je lepší se umístit, než ne. Síla hlasujících je obrovská, co člověk to jiný názor. Můj hlas patřil czc.cz, ale mimi.bazar.cz zajímá mladé maminky,a proto měl velké množství hlasů.

 

Smutný výsledek

Letošní výsledky této ankety mě akorát utvrzují v tom, že čeští uživatelé internetu jsou pořád ještě hlupáci, když jsou schopni Seznam považovat za lepší vyhledávač než Google a jako nejlepší obchod odhlasovat Aukro.

 

@navabaca: no, ale zase se tomu moc nedivim. Před týdnem jsem měl u CZC objednávku udělanou potelefonu a operátorka czc mi řekla, že body dostanu, tak sem ji nadiktoval ty kody produktu a udelal objednavku přes telefon. Furt mě ujišťovala, že body dostanu, ale nic!!! SKUTEK UTEK!!!!! Když sem tam včera volal, tak mi jiný operátor řekl, že to je základní znalost! Tak to je fakt hroznej bordel, tak bych taky dal raději aukro!

 

@Mik95: Tak to je tedy jasné uvádění zákazníka v omyl.
Ale faktem je,že je to opravdu v pravidlech,body lze přičíst pouze za objednávku učiněnou přes webové rozhraní.
Ale pravda je,že taky jsem jednou naletěl:-! Jednou jsem psal na hotline a ptal se na dostupnost produktů,následně mi operátorka "ochotně" nabídla i vytvoření objednávky.
Nejenže nedostanete žádné body,ale ještě navíc zaplatíte poštovné 150,-kč oproti 100,-kč když objednáte klasickym způsobem.

 

@Mik95: Dobrý den,
děkuji za Váš příspěvek. Bonusové body jsou skutečně vázány výhradně na objednávky přes web. Tady Vám byla poskytnuta špatná informace, omlouvám se za ni.
Napište mi prosím do emailu prochazka@czc.cz číslo Vaší faktury, body Vám přičtu.Děkuji.
Ondřej Procházka

 

CZC už pravděpodobně nebude nikdy jako dřív

2006 - 1.místo
2007 - 1.místo
2008 - 2.místo
2009 - 4.místoAbych se přiznal, tak ani mě umístění Czechcomputeru na čtvrté pozici nepřekvapilo. V minulosti byl pro mě czc nejlepší e-shop co se výpočetní techniky týká, kvůli ceně, slušnému jednání, reklamacím - ale hlavně kvůli kvalitním diskusím (včetně diskutujících zaměstnanců czc)
Postupně se ceny zvyšovaly a diskuse se začaly plnit a czc nestíhalo na všechny dotazy odpovídat. Zavedl se bonus klub a ten to vše jen zhoršil. Diskuse se staly nepřehlednými jen z toho důvodu, že se lidé začali hnát za body a diskusi doslova zanesli nesmyslnými příspěvky.
CZC už nikdy nebude jako dřív - jedině pokud se zruší bonus klub, vyčístí - smažou se diskuse a vrátíme se hezky 2-3 roky zpět.

 

@Yoshimithsu: Vis vracet se o 2-3 roky zpet je nesmyslene. Musis vzit v potas danou situaci ve statu a jine aspekty, ktere nasvedcuji proc CZC.cz je tam kde ted je. Jinak s Tebou absolutne souhlasim se zrusenim Bonus Bodu, spis prinaseji vic starosti nez uzitku. Avsak nekteri nebudou souhlasit, je to pochopitelne z duvodu, ze BonusKlub je neco navic, ale uvazte, kdyz si budete moct poridit nejaky darek z BK, muze mit snizenou cenu o polovinu, Napadlo me, ze kdyz si zakaznik objedna zbozi za danou cenu, tak zdarma si muze vybrat treba mikynu, postovne zdarma, a kdyz by chtel mikynu ke zbozi, ktere na ni nedosahuje, tak treba za priplatek 100-200 kc by ji dostal. JE to jenom provizorni reseni "JAK BY TO SLO"

 

@BaikenCZ: Souhlasím.Určitě by to bylo jedno z řešeních.

 

@eskymak: souhlasim s tim co zde psali vyse. Posledni dva roky to jde z kopce.Nejdriv zrusej cloveka co se staral o diskuze a odpovidal lidem an dotazy a celkove diskuze drzel na urovnim tj mazali se spamy a blaboly. Pak zavedli Bonus klub kterej vedl jeste k vetsimu zavsiveni diskuzi diky honicum bodů. Proto sem pred rokem Bonus klub opustil a rezignoval :). neni divu ze od doby co se vsechny toto zmenilo se CZC neustale propada mezi oblibenosti mezi lidma a je to videt i v te soutezi LUPA 2009. Nekoho by meli poradne nakopnout a ukazat mu co vsechno je spatne a celkove to napravit. Tj urcite znova poverit jednoho technika ciste diskuzema a zrusit bonus klub nebo ho totalne predelat. Pokud toto nikdo neudela bude se CZC propadat stale hloubs a hloubs a za chvili ani na cenu LUP nominovan nebude. Kdzy si vemu jakou velkou praci a pokrok vykazali za poslendi roky eshopy jako al-za a mi.ron-et z toho by si mel CZC vzit priklad.

 

@stratos.: Vzdyt vsichni vedi Stratosi,ze te vykopli z BK za podvody.
Tak dobre ti tak.Narazila kosa na kamen.

 

@stratos.: Je to videt vsude, lidi na netu uz o czc ani nemluvi, vlastne tady uz taky u techhle zprav lidi moc nemluvi, driv tu byvali celkem pekne diskuze, ted par prispevku. Ty co se snazili neco zmenit napr. peticema, kde na vsechny ty nedostatky upozornili, narazili na nezajem a vzdali to, jen se jim naslibovalo a pak nechalo v tichosti zapomenout. Ostatni eshopy czc do dvou let zvalcujou uplne, tady se nic nemeni, krome stale agresivnejsi reklamy.

 

@Yoshimithsu: Zrušení bonus klubu jsem už navrhoval dříve, bohužel někomu jde o "skvělé" dárky více než o znalosti a podle toho to tak i vypadá, nemá cenu jakkoli se tu snažit, holt "hloupé děti" útočí:)

 

@Tuvok.spok1: Zruseni bonus klubu neni as tak dulezite,lepsi by bylo kdyby se nedavali body za diskuzi a uvideli by jste jak by ubilo zbytecnejch prispevku o nicem,kdyby davali body pouze za nakup tak by to podle meho nazoru bylo daleko lepsi.

 

@Yoshimithsu: Ke zkvalitnění diskuzí by stačilo kdyby ten kdo má nad dejme tomu nad 50 příspěvků a má v průměru více záponých než kladných hlasů, dostal ban...
A taky bych dal ban dětem co dají za den několik stovek(i desítek) mínusů, normální člověk dá mínus třeba 1z50, například je to vidět o zde v diskuzi, plošně mají všichni minimálně 2x- i přes to že to jsou normální příspěvky...
Taky by bylo dobré mít možnost třeba do 10ti minut editovat své příspěvky...

 

@Yoshimithsu: Dobrý den,
veškeré Vámi popisované problémy by měl vyřešit nový web, na kterém intenzivně pracujeme.
Bohužel, vzhledem k robusnosti a technické náročnosti systému, to trvá déle, než bychom si přáli.
Věřím, že díky novému webu opět získáme sympatie našich zákazníků.
Děkuji za Vaše názory.Ondřej Procházka

 

@Ondřej Procházka - CZC: Tohle je přesně to o čem mluvím, člověk od CZC slušně odpoví, a hned mu někdo dá mínus, jen tak pro nic za nic...
Doufám, že pokud bude BonusKlub zrušen, budeme včas informováni, abychom včas utratili své body :-)

 

@LUKASEKS2: Dobrý den,
stávající verze webu neumí technicky ošetřit nemorální chování některých uživatelů. V tom nám nová verze pomůže.
Bonus Klub se zrušit nechystáme, to by byla určitě škoda, mnoho našich zákazníků je s BK spokojeno. Raději vyladíme jeho fungování.Ondřej Procházka

 

@Yoshimithsu: Nemám nic proti czc, ale na czc chodím hlavně kvůli diskuzím, článkům a recenzím, kupovat už chodím ale někam jinam, protože jsou oproti konkurenčním prodejcům o pár 100 dražší

 

@Urizriel: Moje priority při nákupu: 1. Nízká cena, 2. Zboží skladem, 3. Dobrá technická podpora. Kdysi bývaly doby, kdy jsem na czc brával skoro všechno, v současnosti se mi zdá czc předražené a mnohdy nenajdu zboží ani skladem.Co je na tomto eshopu pro mě výhodou od ostatních ? Poměrně dobré diskuze, na kterých se obvykle dozvím hodně zajímavých věcí, spameři jsou jiná stránka věci. Chybí mi staré časy, jak již tady někdo zmiňoval, zapojování se techniků czc do diskuzí. Další plus jsou pro mě uživatelské recenze. Reklamace czc zatím také zvládá na jedničku, s těmi nemám problém. Když to shrnu dohromady, czc je obchod, který nemá vůbec využitý svůj potenciál. Kdyby czc snížilo ceny, rozšířilo sklady, je pro mě jasnou jedničkou. Toť můj názor.

 

Určitě je co zlepšit...

No je to k zamyšlení.. asi je co zlepšovat!!! já jsem spokojenej s czc.cz, ale je tam to ale... nějaké mouchy by se našly , ale na druhou stranu překopat cely stránky je taky na prd... člověk je na něco zvyklej a pak to hledat kdesi po všech čertech... Když ale porovnám czc s konkurencí, tak mi připadá stejně nejpřehlednější... Aukro jak dostalo novej kabát, tak se mi taky moc nelíbí... ale je to můj názor...

 

@Bobika25: Pokud jde o přehlednost webu,tak to je akorát změna k horšímu.
Stará nabídka byla lepší,nechápu proč změnili něco co fungovalo.

 

@Bobika25: Dobrý den.
Rozumím tomu, že změny uspořádání jsou vždy na začátku vnímány negativně. Na druhou stranu již nebylo staré uspořádání stromu vzhledem k nárůstu produktů únosné, proto musela přijít změna.

 

@Ondřej Procházka - CZC: Staré uspořádání mi rozhodně neúnosné nepřišlo,naopak!
Ted mám nastaveno na "vždy otevřít-komponenty",používám Firefox 3.5 naštěstí to už konečně funguje.

 

@JaAles: to uspořádání nabídky je celkově dobré sice občas trochu hledám ale když už vím co přesně chci tak je to i celkem rychlé. Sice musím dvakrát kliknout ale je to fajn já jsem spokojen. Jinak jsem fandil czc.cz a myslel jsem že to i vyhraje protože v mém okolí se o czc baví celkem často. Ale je fakt že tu jsou nějaké mouchy s tím musím souhlasit