Všechny komentáře k článku:Novinka na pražské pobočce - elektronický vyvolávací systém

@porda: Dobrý den, díky za příspěvek.
Zcela určitě nechceme a nepotřebujeme na všem vydělávat. Snažíme se ale udržet cenu zboží i marži na určité úrovni. I my ale potřebujeme mít peníze na další rozvoj. Bohužel poplatky banky jsou tak vysoké, že zatím pro nás bylo nepřijatelné je akceptovat. S bankami o poplatcích jednáme neustále a věřím, že se nám podaří najít nějaké kompromisní řešení.
Přeji hezký den
Stanislav Gaj
ředitel společnosti

@Stanislav Gaj - CZC: Nerad v dnešní době nosím hotovost a proto také radši preferuji Shopy, kde lze platit spíše kartou, na druhou stranu vím že poplatky bankovních domů jsou mnohdy nehorázné a tak je třeba hledat nějaký kompromis, Kdy bude spokojen zákazník, prodejce i Bankovní domy. Věřím v to, že tohoto kompromisu brzy dosáhnete. Přeji při hledání tohoto kompromisu hodně štěstí :-)

@instalater: připojuji se k držení palců... vůbec nezávidím lidem co s sebou mají byť jen třeba 5000 a musí metrem centrem města. Na druhou stranu ty poplatky bank jsou nehorázné a nejen za karty :(

@instalater: sakra vy jste tu vsici jak natvrdli a prejeti a neivm co jeste,,,jdete do banky a zeptejte se kolik si uctuji za transakci platbou kartou a tak dale...pak si spocitejte o koli by to zdrazilo zbozi,,,sice cc neni nejlevnejsi, ale v mnoha produktech je levnejsi o nekolik stovek a ve sluzbach zakaznikovi mnoho drazsich cen muzem prekouknout, prave diky tem sluzbam. nekdo se tu odkazoval na holesovice, tam jsem koupil jednou grafiku a protoze mi bouchnul vetrak na ni,sel jsem reklamovat a dali mi ji az za tri tydny, pritom jich na skalde meli asi deset...u cc mi bouchnul hdd, hned ozkouseli, slyseli zasekla loziska a dali mi ihned novy. a to neni jedina vec, v holesovicich maji i problemy s predvadenim zbozi..u cc jsem si kupoval nedavno monitor a sice to trval oasi dvacet minut, nez ho prinesli, ael prinesli, v holesovicich na me koukali jkao na zjeveneni, ze si chci porovnat velikostne na vlastni oci monitor a zkontrolovat vadne pixely. pritom je to jejich povinnost ktera vyplina ze zakona o internetovych obchodech, mi predvest zbozi na pozadani!!! tka prestante nadavat na cc a i jejich personalisttiku, at si vyhazuji koho chteji, s panem trckou jsem maximalne spokojeny a i s panem mastnym a vubec s cc, opet priklad...reklamoval jsem zakladni desku a vratili mi ji bez funkcni sitovky,nechtel jsem cekat dalsi tri tydny, tak jsem od nich dostal zadarmo sitovku hned...sice to dalo praci ale dostal,,,tak nerejpejte a kdyztak jdete jinam...dekuji hezky den

@CarteroGS1: pudem neboj ;) to ze mas ty par dobrejch skusenosti, tak to je jen tvoje velky stesti...a bud ze na rad, ostatni takove stesti nemaji, bohuzel...
btw. nespletl jsis tu 3 tydeni reklamaci s czc? to je jejich styl :) vzit na reklamaci, a po 3 tydnech vymenit a vratit zpet....Fakt TOHLE CHOVANI NECHAPU, meli by se PROBRAT !!
Kdysi byly ceny duvod jit k CZC ale vteto dobe je duvod KVALITA prejit zpet z ALZA...

@porda: Dobrý den,děkuji za Váš příspěvek.
Není naším obvyklým stylem reklamaci řešit 3 týdny, jak píšete. Naše průměrná dlouhodobá délka řešení vůči zákazníkům je 5 dnů. Samozřejmě se najdou případy, kdy to bohužel trvá déle, na druhou stranu velkou spoustu komponent měníme na počkání.Přeji hezký den
Stanislav Gaj
ředitel společnosti

@porda: hmm, Alza... upřímně netuším z jakých důvodů o tomto obchodě někteří básní. Pravda, kdysi jsem tam rád nakupoval, ale po nejen mojich zkušenostech právě s reklamacemi a pocitem, jak už tu někdo psal "že tam jsem nějak navíc" mě tam jen kvůly ceně nikdo nedostane. Pamatuji, kdy "svatý" ***** zpychl tak, že z cen začali lézt oči z důlků (jejich štěstí, že se probrali velice rychle). Takže prosím nemluv o "ostatních" jako o celku. CZC má své mouchy, ale to ***** taky - z mého pohledu větší (říkejme tomu svoboda volby zákazníka). Koneckonců co tu děláš když nakupuješ jinde? ;-)

@TheMiko: pánové ve filtru fóra konkurenčních jmen Vám jak tak koukám sice nechybí ***** s.o.f.t., ale novej název Alza jo :)

@porda: Asi nevíš, o čem mluvíš. Zkus jít něco reklamovat do Alzáče!!! Já u nich mam reklamaci od 4.5.2007!!! a dodnes se vyřizuje. Na příjmu reklamací tam sedí lidé, kteří podstrkujou lidem podepsat doklad, kde je malinkejma písmenkama napsáno, že za tuto závadu si může zákazník sám a vše se posílá výrobci na posouzení. Samozřejmě tím souhlasíte, že toto posouzení může trvat donekonečna!!! Nakupoval jsem kdysi u nich hodně i pro známé, ale každá reklamace je utrpení!!! Takže já jsem u Alzy skončil a nikomu nikdy nedoporučím u nich cokoli kupovat. Zlatej CZC!!!

@Svobodajiri: naprostý souhlas !!! v CZC mají reklamace podchycené na jedničku, nesnaží se zákazníka zahnat do kouta jako ve zmiňovaném "rádoby" shopu. I kdyby to měli v CZC dražší, nakoupím vždy jen tady, protže jedna věc je cena, ale druhá je jak v obchodě řeší reklamace...a tady je CZC na 1.místě

@isladek: Ta platba kreditkou by byla fakt dobra a užitečná věc ale to co si banky účtujou za to že tam obchod příjmá jejich karty to je naprostá zlodějna. To co si účtujou v ČR je mnohev vyšší než kdekoli na západ od nás a tak je to se všema poplatkama. Ať žijou prachy v kapse. Kupte si v BVS plynovku Voltran92 a mějte jí pod uplym tričkem. To odradí i jistý spoluobčany. He He