Všechny komentáře k článku:Samsung aktualizoval garanci nulových vadných bodů u svých monitorů

Reklamace

eXstres
25. 5. 2012 11:47

no jelikož jste převážně internetovým obchodem, tak po zjištění vadných bodů bych spíš upřednostnil vrácení zboží do 14 dnů. Trochu divná záruka.

 
dohnalek.pavel
26. 5. 2012 0:25

@eXstres: CZC má i kamenné prodejny (stejně jako snad všechny ostatní e-shopy - čistě elektronickým obchodům bych rozhodně nevěřil), ve kterých když nakoupíte, 14denní lhůtu nemáte. Tato garance se vztahuje i na tyto nákupy, což u většiny jiných monitorů nemáte.

 

Rozbalení za týden

michal.kolesa
26. 5. 2012 16:08

A co když si monitor vyzvednu na poště až za týden? co pak ? To o vylepšnou záruku příjdu ?

 
Jitka Svádová - CZC
28. 5. 2012 11:40

@michal.kolesa: Dobrý den, pokud myslíte prodloužení záruky, je možnost uzavřít ji zpětně do 14 dnů. Děkujeme za pochopení.

 
dohnalek.pavel
28. 5. 2012 14:22

@michal.kolesa: To by neměl být nijak problém. Pokud se nepletu, je směrodatné převzetí zboží zákazníkem, nikoli doručení na poštu. Pošta může kdykoliv dokázat, kdy jste si balík vyzvedl (což vy můžete taky, stačí si nechat vystavit kopii dokladu o převzetí) a jakákoliv záruka by vám měla začít běžet až dnem převzetí z pošty.

 
Sin@le
29. 5. 2012 22:04

@michal.kolesa: Při koupení zboží z internetu máš nárok na vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dní.
Předpokládám, že tohle to platí i u LCD a LED monitorů.

 
Mendelu
30. 5. 2012 8:48

@michal.kolesa: Jakákoliv lhůta běží dnem převzetí a to jak záruka tak garance 14 denního vrácení takže i u tohoto by to tak mělo být.