Všechny komentáře k článku:Spustili jsme nový Bonus klub s možností objednání zboží se slevou
Propadnutí bodu
S sekci FAQ je bod 5:
Pokud jste za posledních 12 měsíců neuskutečnili žádný nákup, automaticky se stav Vaše konta vynuluje.
Dotaz:
Kolik času mají ti jenž zde nenakoupili za posledních 12 měsícu nic a body převedli dnes??
Me by docela zajimalo, zda bude CZC posilat napr. emailem upozorneni ze mi napr za 14 dni propadnou body, nebo mi je hezky potichu nechaji propadnout.diky
Též by mě zajímaly odpovědi na obě výše položené otázky v diskusi. Za mě pak dále připojuji dotaz: Jestli jako nákup (a tím i protažení lhůty znovu o dalších 12 měsíců) je klasifikována objednávka věcí i z bonus klubu za body? Jestli to tu bylo již někde zmíněno, tak se omlouvám... Díky za odpověď
No mě se osobně nezdá moc fér propadnutí bodů. To je asi stejné,jako by vám v prodejně aut řekli,že máte k autu jednu servisní prohlídku zdarma,ale musíte na ní přijet do 1 roku od zakoupení vozu,pokud přijedete o den později,tak servis normálně zaplatíte.Je mi jasné,že člověk - tedy obchodník s pc nebo člok zabývající se IT,který s tím autem bude jezdit každý den,tak to uvítá,ale sváteční jezdec - tedy v uvozovkách my běžní kupující,tím je to úplně na nic,protože to auto za ten rok nepoužijeme tolik,aby servis potřebovalo...Limit 5 let by byl férovější nebo tak něco,ale rok je směšné.Toto mi tedy přijde dost neseriozní.
Tímto mě tedy nepřesvědčí,abych tu nakupoval. To už mi přijdou příjemnější dárky k produktům,i když je mi jasné,že i ty v té ceně zaplatím,ale pořád tu "odměnu" za nákup dostanu a nikdo mi neříká:Nakup znovu,jinak nic nedostaneš.
@svataK: S tím musím souhlasit. Pokud už je získávání bodů podmíněno nákupem, nemělo by být jejich udržení podmíněno taky nákupem. Dovedl bych to (jakž takž) pochopit, pokud by body mohl člověk získat za jiné aktivity než jen výdej peněz, ale za současných podmínek s tím limitem nedokážu souhlasit. Ani trochu.
@dohnalek.pavel: Dobrý den,odpovím i na ostatní dotazy z této diskuse.ad vynulování stavu konta - toto platí od spuštění nového Bonus klubu, tedy od 11. 6. 2012. Zpětně uplatňováno nebude.Pokud jste doposud nenakoupili, máte téměř rok na provedení nějakého nákupu, než Vám konto vyprší.Uživatele budeme s dostatečným předstihem informovat na e-mailovou adresu z registrace.ad nákup za body - velmi dobrý dotaz, budu muset probrat s kolegy.ad roční lhůta - myslíme si, že je to dostačující kompromis. Neplatí, že získané body musíte utratit do jednoho roku, ale že stačí udělat nějaký nákup, aby se Vaše bodové konto zachovalo. Myslím si, že se určitě najde alespoň nějaké spotřební zboží nebo jiná drobnost, která se Vám hodí.Samozřejmě pokud musíte platit i poštovné, je situace trochu jiná, ale zvažujeme znovuzavedení poštovného za body.ad argument, že získání bodů je podmíněno nákupem - to neplatí pro případ převodu bodů z původního Bonus klubu. Navíc nikde není řečeno, že žádným jiným způsobem než nákupy body v budoucnu získat nepůjdou.Potřebujeme, aby byl Bonus klub do určité míry motivační a takovéto omezení je zcela běžná záležitost.Zvažovali jsme různé jiné varianty tohoto omezení (postupná devalvace, expirace jednotlivých příjmových operací, ...), ale všechny by byly pouze složitejší (na implementaci i pro pochopení a prezentování zákazníkům).
@Černý Tomáš - CZC:
Rok mi přijde celkem fér. Nemyslím že bych nějak masivně nakupoval, přitom 5-6 nákupů ročně udělám (letos už 7).
Přimlouvám se za K.I.S.S. approach (Keep It Simple Stupid). Jak začnou výjimky, koeficienty, hvězdičky pod čarou, tak je to v toaletě.
Vím, že udělat jednoduchou věc je hrozně složité, potřebujete odvahu a nikdy se nezavděčíte všem. Vyjádření věrnosti - jeden nákup za rok - je jednoduché, má hlavu i patu. Nic proti.
@Černý Tomáš - CZC: Panečku, už jsem se lek že od mé poslední objednávky začátkem června uplynul rok a mám 160k bodů v háji =) takže od 11.6. 2012 je potřeba udělat nákup, chápu to dobře =)
@dohnalek.pavel: Máte Billa kartu? Tam máte taky body jen rok, a kdyz je neutratíte, tak postupne propadají - postupne. takze je uplne jedno jestli tam rok nakupuju nebo ne. A zatím jsem tam za body koupila jen jednu vec.
Mužete mi někdo říct kde je tlačitko pro převedení bodu?
@Thang:
1) Přihlásit se a přejít na osobní stránku
2) Vlevo v části "Moje Nákupy" přejít přes poslední odkaz - "Bonus klub" (tj. http://www.czc.cz/bonus-klub )
3) Kliknout na tlačítko "Převést body"
Děkuji za vynulování bodů u czc bez jakéhokoliv upozornění.
10 let se snažím pravdelně všem kupovat sestavy u Vás. Jsem pěkně nasr*** !!!
Nic sbohem. Uvidíme se u TS Bohemia.