Všechny komentáře k článku:U CZC.CZ doručuje zásilky expresní balíková služba GP
PR clanky miluju :)
To jsem si pocetl :)
@lekarnik: Nevím, v čem je problém, prostě informace, to je vše. Nic víc, nic míň, nikomu to nenutí, ne?
@lekarnik: ja jsem napriklad za gp rad, s dpd na stredni morave mam jen spatne zkusenosti, jeden balik mi rozbili, neni s nimi mozna domluva (obvykle volaji cca 11:45 kdy je vetsina normalnich lidi na obede, ve skole a takhle jezdi porad, jedina moznost prijedte si do cca 50 km vzdaleneho depa ... suxx), zlata ceska posta nebo ted gp
@Laminator: To máš horší, snad ti GP nebude dělat to samý ...Já jsem spokojen s DPD ( domluva, ochota na 1 ), neměl jsem problémy a doufam že nebudu mít :) ..
@Laminator: Já osobně jsem DPD využil jednou a stěžovat si nemůžu. Akorát myslím měli drobátko problém s orientací, ale to nemůžu říct jistě.
@zer0inFinity-: Problémy s navigací má nejspíš více dopravních služeb... z mé zkušenosti PPL nemá vůbec žádnou navigaci - jeden by předpokládal, že když je to profesionální přepravní služba, bude mít v povinné výbavě navigaci, ale realita je poněkud jiná... jinak než přes telefon to nejde:(Já přepravní službu na CZC využil jednou a balík mi dorazil později, než mi jej obvykle dodá pošta. Myslím že na Českou poštu se dá docela spolehnout, pokud objednáváme přes CZC - vzhledem k tomu, že balíky posílají typem "Obchodní balík", tak je rychlost ukázková. Alespoň tedy u mě, nemohu mluvit za ostatní uživatele... a to bydlím poměrně daleko od poboček CZC - na hranicích s našimi slovenskými bratry - a Česká pošta mi vždy balík z CZC dopraví až domů...
@dennydoom:
Koukam co pises a prave ze naopak..Vetsina baliku i cehokoliv u CP probiha zpusobem ze hodi listek do schranky jako ze s balikem u vas byli, ikdyz jsem byl cely den doma a nic..
Naproti tomu z ppl nebo dpd vubec zadny problem domluva ve slusnou hodinu prijedou az pres vchod po chodinku pohoda proste...
@zer0inFinity-: Tak to jste buď měli štěstí nebo já smůlu :o) DPD jsem využil jen jednou a naposledy. Telefonická domluva spočívala v telefonátu řidiče, až když byl před mým domem a já doma nebyl. Řekl jsem, ať zboží přiveze zítra, ale bohužel dodnes nic nepřišlo. Buď ho stopil sám pro sebe, nebo jednoduše napsal, že jsem jej odmítl převzít a poslal ho zpátky. DPD už nikdy více a když můžu, využiju PPL. Ti vždycky zavolají dopředu a snaží se vyhovět. Například posledně jsem musel náhle odjet a předání zboží proběhlo na křižovatce asi 10 km od mého bydliště :o) S GP zkušenosti zatím nemám.
@janzyka:
Jediná jistota je česká pošta, vždy přijde příjemná pošťačka druhý den po obědnání k nám do firmy a pěkně všechno předá... bez sebemenšího problému a to objednávám cca jednou do měsíce nějaké dva roky...
Jednou jsem zkusil PPL (jsem z Plzně) a výsledek byl že po čtyřech dnech a snad dvaceti telefonátech jsem si to musel jít vyzvednout k nim do depa...
Oni totiž mají každý den pevně danou trasu po které jezdí, a já bohužel sedím až na jejím konci...
Řekli mi že když si to nevyzvednu osobně tak to teoreticky může trvat i měsíc, než to šofér prostě jednou stihne projet včas, odbije prostě sedmá a řidič jede domů :-)
@zer0inFinity-: No já taky použil DPD jen jednou a taky v pohodě.Nejlepší zatím je pro mě PPL,bez problému už desítky zásilek.
@Laminator: Pravda že česká pošta je celkem dobrá,tedy když posílá CZC tak to na druhý den je doma což je velice slušné.Je to obchodní balík tak si dají na spěch a je to velice dobré,když se to nikde nespozdí a přijde nadruhý den.Navíc si to vyzvedneš kousek na poště.Zatím bez problémů s ČP
@lekarnik: Je to sice spíše PR, ale jak jinak uvést novou službu, přeci nenapíšou: "máme nový způsob dopravy: GP" to by bylo na článek málo. Nicméně co se sledování zásilek týče, i česká pošta to tak má, navíc pokud vím, tak CZC posílá obchodní balíky a ty také dorazí rychle, ale na druhou stranu je dobré mít alternativu.
@Milan Krejčík: Tak jako je to konkurence k PPL, ktere nabizi cenu za zasilku uz pod hranici stovky, tusim 93kc za tu standardni do 5kg. Sledovat se u nich take da, nic noveho. Urcite je mi ale vice sympaticky zpusob, ze se mi rano ozvou a domluvi cas, kdy predaj zasilku, nez posta, ktera me nemusi zastihnout.
@jindrichsrb: PPL je nejhorni sluzba na svete ale tahle sluzba GP je naopak ta nejlepsi sluzba na svete protoze vzdy doruci zasilku vcas ne jako PPL o 2 nebo i 4 dny pozdeji proto vsem doporucuju tuhle sluzbu GP :-)
@TondaKolda: mám s ppl naprosto stejnou zkušenost, po čtyřech dnech a spoustě telefonátů, kdy člověka ujišťují že za dvě hoďky to tam má, jsem si to musel převzít v depu...
@TondaKolda: ja objednavam z konkurencniho shopu pres PPL a nemel sem problem. Vzdycky mi chlapek predem zavola a priveze mi balik az domu. Coz u cesky posty neexistuje. Kdyz sem se zeptal balikare, ktery mi jednou balik opravdu dovezl, proc mi balik nevozi pokazde, tak mi odpovedel, ze se mu nechtelo, ze pry spechal na obed :))
@Womastec: ale tak jednou/dvakrat z tech cca 40ti objednavek mi balik dosel podezrele brzo, ale stejne sem si musel na postu xD
@Womastec: Tak já mám s poštou dobré zkušenosti ale jednou se mi stalo že jsem byl celý den doma, nahodou kouknu z okna a ona zrovna přijela poštovní dodávka, tak si říkám připravím si peníze ale nic se neděje, vykouknu znova, dodávka nikde a jen ve schránce listek že jsem nebyl doma a že si proto mám dojít na poštu.
@Womastec: ja mam s postou dobre zkusenosti, u nas ve meste neznam nikoho komu by jen hodili listek a odjeli (ale vim ze jinde se to deje), balik putoval vzdy 2 prac. dny (cca 10 objednavek) oproti dpd kde to bylo minimalne 3 dny, obvykle 4-5 dni, s DPD se absolutne na str morave nelze domluvit je ceska posta uplne zlata :)
GP? To není dobrá volba
Přes firmu GP jsem posílal na opravu svůj notebook, který firma GP "ztratila". Vyřízení finanční kompenzace trvalo celkem asi 5 měsíců. Za dobu trvání vyřizování ztráty se jim prý ztratily další tři notebooky (info ze servisu, kam směřovaly noťasy na opravu). Takže ze své zkušenosti nemohu tuto firmu doporučit.
@toecha: tak to je dobrý vědět nechtěl bych přijít o nový notas třeba a hlavně jestli to fakt trvalo 5 měsíců než se to vyřídilo a stihli stratit další 3 asi už ted nemám důvěru díky za upozornění .
@BLEO: Část z té lhůty byla vina servisu - otáleli s podáním reklamace. Problém byl, že tu přepravu u nich objednával přímo servis a ne já, takže i když se jednalo o můj majetek, měl jsem svázaný ruce a musel neustále popohánět jak jednu, tak i druhou stranu, aby se to hejbalo.
@toecha: Tak to je opravdu šokující, tak už vim že mám zůstat u ověřeného DPD, mě kdyby se ztratil noťas cestou nebo jiné zboží tak bych se zbláznil, přece jenom je to více nepříjemné než ztráta zavazadla na letišti...Zůstávám u DPD, a podělte se o skušenosti s GP - docela by mě to zajímalo..
Geis have package for ya !
Se stejnou cenou jako DPD není důvod dělat žádné dodávkové experimenty, protože DPD dodávají bezchybně, ale když mě třeba DPD z nějakého důvodu naštvou (né že by se to stalo) tak je dobré mít alternativ.u
Čas dodání?
Bohužel jsem se v článku nedočetl nic o čase dodání, já osobně nerad objednávám něci pomocí takovýchhle služeb už jen kvůli tomu že nevím kdy přijedou a logicky jsem doma až k večeru kdy se vracím z práce. U konkurenčního eshopu si můžu vybrat několikahodinový úsek kdy zboží přivezou - a tak se ptám, je to možné i zde?
@sonny21:
Pokud uvedete v adrese i telefonní spojení a CzC ho kurýrní firmě předá, tak vám obvykle ráno zavolají a na konkrétním termínu dovozu se s vámi dohodnou. Ráno ovšem může být i v sedm. Bohužel to však není pravidlem, vždy to závisí na konkrétním řidiči, zda to takto udělá, což platí pro kteroukoliv z kurýrních firem v ČR, nejen GP. U smluvních kurýrů, kteří dříve vozili zboží pro CzC, jsem se nesetkal s tím, že by nezavolali předem. Jejich další výhoda byla v tom, že dokázali dovézt zboží, objednané do desáté hodiny dopoledne, ještě ten samý den, což jsem docela rád využíval při řešení nějakého naléhavého problému typu odešlý disk a podobně.
Ze zprávy neplyne, zda GP bude nyní jedinou doručovací firmou nebo zda bude doprava kurýrem po Praze zachována. Docela bych se pro zachování přimlouval, protože klasické kurýrní služby fungují na principu jeden den svézt zásilky do depa a druhý den rozvážka. Tudíž co objednáte po době svozu, obvykle třetí, čtvrtá odpoledne, tak vám přivezou až za dva dny.
GP? To není dobrá volba
Právě mě vytočila centrála GP tím, že mi po celodenním čekání na zásilku ve dvou (protože řidič chce za každý vynesený kus do patra 50,-Kč) a následném reklamování, kdeže jsou, řeknou, že řidič nenašel zvonek a tak odjel. Proboha, bydlím ve slušném sídlišti se zvonky před vchodovými dveřmi, všechny označené, na všech jména. Na telefonní číslo nevolal, že by během dne zavolal - budu u vás zhruba v tolik a v tolik - ani omylem. Dnes mi to už prý nepřivezou, vezou to do depa (vzdáleného 12km od mého bydliště), ráno mi možná zavolají, kdy mám být doma... No tudy skutečně cesta nevede. Nikdy víc takovou komunikaci.
@top151: Mám podobnou zkušenost, ve stanovený den vůbec nepřijeli, bez omluvy nebo vysvětlení. Když jsem na netu našel, že zásilka je zpátku v depu, tak mě z jediné infolinky po delším dohadování přepojili do příslušného depa, kde mi bylo vysvětleno, že to řidič nestihl a že to zkusí stihnout následující den. Vše bez jakéhokoliv náznaku omluvy nebo přiznání pochybení na jejich straně. Ptal jsem se, proč řidič nezavolá předem, prý jednak nemá čas a jednak to jejich firma nedělá. Tato přepravní firma je doufám odsouzena k rychlému zániku, používám pro svou práci služby jiných společností, které jsou spolehlivé, ochotné, ráno zavolají a domluví se se mnou kdy přijedou a jejich služby přitom stojí stejně.
RE: GP? To není dobrá volba
Dobrý den,
také nemám s touhle společností, dobré zkušenosti. Mají tři dny zpoždění a přitom se chlubí jako expresní balíková služba GP.Výslovně mi řekli, že mi ráno zavolají, můj balíček mají a domluví se se mnou, kdy mi balíček dodají, a co myslíte, že se stalo? Nezavolali a zase jsem jím musela znovu volat, tentokrát mi řekli, že balíček zase nemají. Volala jsem tedy na vedení a tam mi řekli, že si mám tam volat další den, pak mi řeknou v kolik mi balíček přivezou domu. Jako čekat na balíček 3 celé dny mi přijde zbytečné, ale co nadělám když je tato společnost nespolehlivá, asi bych to neměla shazovat na společnost, ale na zaměstnance které tam zaměstnává. Jestli tato společnost nechce zaniknout, tak by si asi měla pořádně vyškolit své zaměstnance. Využila jsem tuto společnost poprvé a také naposledy.Klidně bych zaplatila víc za kvalitnější službu.