Všechny komentáře k článku:Zboží doma do 90 minut? Využijte Vánočního kurýra CZC!
Nedoručená EXPRES!!!
Dobrý den,
dnes jsem si objednal zboží okolo 3 hodiny jelikož mi bylo v czc sděleno, že pokud chci zboží obdržet ještě týž den, budu nucen zaplatit za expres kurýra...jelikož jsem zboží potřeboval naléhavě za expres jsem si připlatil...do 6 hodin se NIKDO neukázal!!! Hamba - NEDOPORUČUJI OBJEDNÁVAT!!! a navíc když někdo účtuje 330 kč za doručení očekával bych, že služba bude odpovídat této závratně vysoké ceně!!!
Dobrý den,
děkuji za Váš příspěvěk. Je pravda, že ve Vašem případě došlo k několika procesním chybám, které vedly až k tomu, že Vám zboží nebylo doručeno.
Za pochybení se omlouváme,chyba nebyla v samotné kurýrní službě, ale v postupu, který předchází předání zásilky. Postupy byly upraveny a podobná situace už se nebude opakovat.
Budu rád pokud mě budete kontaktovat na email mastny@czc.cz, kde dořešíme kompenzaci naší chyby.
Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za pochopení.
S pozdravem
Miloslav Mastný