Všechny komentáře k produktu:CZC.Gaming Hellhound, herní sluchátka, černá/červená
Zařízení neaktivni
Dobrý den nevíte proč mi software pro sluchátka píše ze je zařízení neaktivní a když se pokusím na něco kliknout v tom programu tak mi to napíše sluchátka nenalezena? Mám notebook acer nitro 5 win10 64bit systém. Udělal jsem vše podle video návodu jak program přímo nainstalovat . Několikrát jsem restartoval pc . Odinstalovával a instaloval program znovu a znovu . Jednou se zapojenými sluchátky , podruhé zase bez . Pokaždé restart a furt to samé. Nevíte co s tím prosím?
Dobrý den.Neevidujeme potíže se softwarem, máte stažený správný software od těchto novějších sluchátek verze GH510? - https://czc.cz/software-czc-gaming-hellhound/prilohaPřípadně zkontrolovat aktuálnost aktualizací OS Windows.
@Tomáš Hejl - CZC:
Dobrý den,
mám stejný problém jako uživatel výše. Se zapojenými sluchátky je v pravé horní části aplikace uvedeno „Zařízení neaktivní“. Po stisknutí libovolného tlačítka v aplikaci se zobrazí „Zařízení nebylo nalezeno“. S odpojenými sluchátky jsem několikrát instaloval a spouštěl (i jako správce systému) V1.0.2020.12 a V3.42.2019.1030 však bez úspěchu. Nedaří se mi na W11 (21H2 22000.376) ani na W10. Win na zvukovou kartu (od sluchátek) reaguje pouze na zvýšení hlasitosti.
Co s tím? Předem děkuji
@karelpipla: Dobrý den.Bohužel nedokáži určit kde by mohla být chyba, doporučuji sluchátka vyzkoušet na jiném PC / notebooku, pokud bude stav stejný, doporučuji sluchátka reklamovat.