Všechny komentáře k produktu:MSI MAG B650 TOMAHAWK WIFI - AMD B650
Nejde zapnout, chyba RAM
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat na názory k problému se zapnutím. Už se to zde řešilo, bohužel vyřešení jsem zde nenašel. Jde o tuto desku v kombinaci s AMD Ryzen 5 7600 + Lexar ARES RGB 32GB (2x16GB) DDR5 6000, CL30, EXPO, černá + Lexar NM790, M.2 - 1TB + Sapphire PULSE AMD Radeon™ RX 7700 XT GAMING 12GB, 12GB GDDR6.
Problém spočívá v zapnutí, kdy počítač nenaběhne. Jen na desce svítí LED CPU a DRAM a nic se neděje. Z grafiky přes HDMI není žádný signál a ani přes HDMI z desky nic nejde. Zvláštní ale je, že když jednu RAMku vytáhnu, tak BIOS naskočí. Pokud dám RAMky do nesprávných portů (A1+A2), tak se podaří počítač rozeběhnout. Pokud ale osadím RAMky správně (A2+B2), tak nenaskočí. Zkoušel jsem několikrát reset CMOS vytažením baterky, zapnutí s i bez GPU, přehazování RAMek mezi sebou i v kombinaci různých portů. Jediné, co mě ještě napadá je flash BIOS na nejnovější verzi, ale než bych se do toho pustil, potřebuji vědět, jestli tím nezanikne záruka. Pokud je to opravdu vadný kus desky, pak pomůže jen výměna za jinou. Máte nějaké doporučení, co by mohlo ještě pomoct? Počítač ještě neběžel, teprve jsem ho sestavil. Moc díky.
Buď bude vadný paměťový slot na desce nebo je jen problém s kompatibilitou a to by mohl vyřešit např. ten update bios. Tím určitě o záruku nepřijdete, pokud provedete správně. Takže bych PC spustil třeba s jednou RAM aby byl funkční a pak provedl update. Následně vypnout a zkusit osadit opět oba moduly. Další možností je případně zkusit jiné RAM.
@GreenT: Díky za radu. BIOS jsem flashnul na nejnovější verzi, ale bohužel problém přetrvává. Zjistil jsem, že RAMky se vůbec nenačtou, když jsou zapojeny do sběrnice DIMMB1 a DIMMB2. Ve sběrnicích DIMMA1 a DIMMA2 je deska vidí, ale píše u nich "výrobce neznámý (unknown)". Parametry u nich ale uvedeny jsou. Každopádně se stávajícím zapojením nedá využít jejich potenciál. Buď zapojím obě s frekvencí 3600 mhz ale 32Gb kapacitou nebo zapojím jen jednu s frekvencí 5200 mhz, ale kapacitou 16 Gb. Je možné, že by byla vadná deska? Nemám po ruce jiné RAMky, které bych mohl vyzkoušet. Jediné řešení mě napadá zase vše rozebrat a desku s RAMkami poslat na reklamaci. Nebo je ještě jiná možnost, co by se dalo vyzkoušet? Moc díky.
@masfeild: Jak dlouho máte komponenty zakoupeny ? Pokud jste ještě ve 14-ti denní lhůtě, můžete vrátit desku i RAM a zkusit jinou kombinaci. To by pak bylo asi nejlepší řešení. Já se při stavbě PC také takto jistím, jelikož RAM bývají často loterie. A nebo prostě zkusit jen jiné RAM. Osobně mám také tuto Tomahawk desku a bez problémů mě na ní fungují - https://www.czc.cz/g-skill-flare-x5-32gb-2x16gb-ddr5-6000-cl32-amd-expo-cerna/357510/produkt Ale otázka, zda opravdu nebude něco s deskou, protože je divné, že by RAM v určitých slotech fungovali a v jiných ne. Pokud již máte komponenty delší dobu, tak jedině zkusit reklamovat desku nebo se domluvit s CZC na nějakém servise, kde by se na to technik podíval a rozběhal to nebo identifikoval závadu. Na celém PC se to samozřejmě bude řešit lépe, než když desku odzkouší někde u nich s jinými RAM za jiných podmínek.
@GreenT: Není to ještě 14 dnů, napsal jsem na reklamační oddělení s dotazem na výměnu desky za jinou (stejnou, protože pořád věřím, že jde jen o vadný kus) a RAMky, které doporučujete. Uvidíme, jak se vyjádří. Každopádně sem ještě napíšu, jak to dopadlo. Moc děkuji za rady.
@masfeild: Problém vyřešen. Desku a RAMky jsem vrátil s tím, že desku bych chtěl reklamovat a RAMky vyměnit za výše doporučené. S RAMkami problém nebyl, ale na socketu desky byly nalezeny ohnuté piny. Pravděpodobně při montáži CPU došlo k vychýlení pár pinů, které nejspíš způsobovaly tenhle problém. Jsou velice jemné a choulostivé, moje chyba. Deska mi byla vrácena, piny jsem narovnal, vše znovu sestavil a už to jede i s novými RAMkami.Po čisté instalaci WIN 11 vše funguje až na jednu věc a tou je WIFI. V BIOSu je ovladač nastaven na auto, ale systém ho nevidí. Zkoušel jsem ovladače instalovat ručně, ale když v systému není, tak jakoby nebyl. Zkoušel jsem i FLASH BIOSu na novější verze, reset CMOS vyndáním baterie, přeinstalaci ovladačů, aktualizaci systému atd... nic. Takže jedu na kabel a projíždím zahraniční fóra MSI, kde se tento problém taky řešil. Nikde není funkční řešení, jen doporučení zkusit nainstalovat WIN 10, nebo vyměnit BT/WIFI modul na desce.