Nejčastější otázky a odpovědi k novému webu

1) Jak to bude s Bonus klubem?

• Proč na novém webu nevidím stav svého bodového konta?
  Bonus klub ještě není na novém webu spuštěn a jeho funkce zatím nejsou podporovány. Spuštění Bonus klubu plánujeme rozdělit do několik fází - v té první bude možné na webu zobrazit stav bodů za nákup, umožníme vám převod bodů z předešlého webu a získáte také možnost čerpat body při nákupu. Před spuštěním každé z plánovaných fází vás budeme včas informovat.
  
• Jak převedu svoje body ze starého Bonus klubu do nového?
  Po spuštění nového Bonus klubu na web přidáme tlačítko pro převod bodů. Prozatím tedy převod bodů není možný - až bude, všechny uživatele o tom včas informujeme.
• Dostanu body za nákupy uskutečněné od startu nového webu do spuštění nového Bonus klubu?
  Ano, body za objednávky vytvořené na webu se vám přičítají skrytě. Jakmile odstartujeme nový Bonus klub, body vám k vašemu bodovému účtu připočteme. Do té doby však není možné počet získaných bodů ověřit či utratit.

2) Kde najdu grafy s historií cen?

Na produktové stránce vedle ceny bez DPH je odkaz „zobrazit historii ceny“. Po kliknutí na tento odkaz získáte graf s vývojem ceny.

Náhled grafu historie ceny bude v nejbližší době možné sledovat přímo u konkrétního produktu.

3) Kam zmizely mé seznamy oblíbených produktů?

Vaše seznamy oblíbených produktů převedeme jako neveřejné uživatelské seznamy. Jejich výpis si můžete po přihlášení zobrazit zde: https://www.czc.cz/uzivatel/seznamy

V současné době dokončujeme replikaci jednotlivých seznamů ze starého webu na nový. O „svůj“ seznam určitě nepřijdete.

4) Jakým způsobem mohu vyhledávat již neprodávané produkty?

V tuto chvíli zde tato možnost chybí, v nejbližší době ji doplníme.

5) Kde najdu podrobný parametrický filtr pro vyhledávání?

Částečně jej nahrazuje předvolený parametrický filtr v levém sloupci. Detailní parametrický filtr v podobě známé ze starého webu následně dopracujeme. V tuto chvíli zvažujeme i možnost rozšířit jen stávající filtr v levém menu o uživatelem vyžadovaný parametr.

6) Proč na své uživatelské stránce nevidím mnou vložený obsah (diskuze, obrázky, videa, recenze,…)?

Zobrazení uživatelského obsahu na vlastním profilu patří mezi funkce, které doplníme v nejbližší době v rámci celkových úprav uživatelské stránky, prozatím to tedy není možné.

7) Kam zmizely uživatelské obrázky?

Nezmizely, byly přesunuty mezi náhledové obrázky produktu. Viz červeně podtržené náhledy obrázků:

8) Proč na novém webu chybí některý uživatelský obsah (diskuze, obrázky,…)?

V současné době dochází k postupné replikaci mezi starým a novým webem. Naším cílem je samozřejmě na nový web přenést veškerý uživatelský obsah. Vynasnažíme se to dořešit v nejbližší době.

Pokud máte k novému webu či Bonus klubu jakékoliv otázky, můžete je vkládat do diskuse pod článkem.