Diskuze k článku:Rozhovor s jedním z vás - Rostislav Mareš "Earendil"
Moje odpovedi na stejné otázky
Co je pro Vás motivací, pro trávení svého volného času mezi komunitou na CZC?
Hlavně informace které se dozvídám a po vlastním zkusenostech je mohu předávat dál. V podstate by tento systém měl aplikovat každý kdo si chce něco nového koupit. Jsem rád že ta možnost tu je.Znáte se s někým z komunity CZC osobně?
Ano znám a mohu říci, že bych tento okruh rád rozšířil což mi CZC doposud umožňuje.Dokážete odhadnout, kolik času strávíte za týden v diskusích o "počítačích" (nejen na CZC)?
Poslední dobou příliš nediskutuju už mám vybaveno. Pokud zjistim neco zajimavého tak sem vždy napíšu ale je to příležitostne nejsem teoretik a tak pomáhám jen když opravdu něco vím. Prozradíte kolik je Vám let a co děláte?
Je mi 21 a funguju jako pojištovací poradce.Dokážete říct, proč nakupujete zrovna v CZC?
Ze zvyku. Bývaly doby, kdy bylo CZC levnější jak ostatní eshopy, dnes mě k nákupu motivují leda výhodné nabídky případně u stěžejních komponent i výborné reklamační oddělení.Jaké je Vaše negativní zkušenost s CZC? Co Vám vadí na CZC?
Jednou jsem si koupil SD kartu do fotaku 4GB ale zformátovala se spatne a musel sem ji jít vymenit a protoze s tim nikdo v CZC neumel poradit tak jsem si musel koupit 2GB :/ coz bylo spatne protoze jsem potreboval vetsi kapacitu rychle. Jinak mi vadi hlavne to ze konkurence byva cim dal tim vic levnejsi. Takze si pak ten samy produkt koupim tam. Co se tyce servisu tak ten resim jen u veci u kterych se bojim ze ho budu muser resit.Co jste si u nás koupil naposled?
Pár kabelů Scart kterej nebyl RGB :/ a jinak Reproduktory Genius 5005 5.1 se kterymi se vic nez spokojen.Co byste si u nás koupil, kdybyste nemusel řešit peníze?
Nejspis jednu z nejvetsich 3D LED televizi od Samsungu :)Co máte doma za počítač?
Momentálně již nepoužívám stolní PC. Již nekolik let používám Notebook HP 8710p 17" a prenosny Lenovo Ideapad 13" ktery vyuzivam ve sve praci.
Jak moc jste "stále připojeni " na internetu? Máte notebook s mobilním internetem? Máte internet v mobilu?
Intertnet mám v iPhonu a používám ho celý den. K PC si sednu jen kdyz potřebuju udělat neco mimo internet.Pamatujete si, kdy jste poslal svůj první email a při jaké příležitosti to bylo?
Uz fakt nevim ale bylo to urcite jako komunikace s lidmi pres internet kdyz sem jeste nepouzival ICQ.V kolika letech jste měl svůj první vlastní počítač?
Svuj první vlastní v 12 letech sem dostal notebook s Dosem :) od známeho. Rodice nemeli penize ani potrebu v te dobe mit doma PC... Máte nějakou zkušenost s Linuxem?
Jednu s Ubuntu ale moc dobra nebyla a tak jsem si rekl ja a linux tomu osud nepreje.Jaký používáte internetový prohlížeč, vyhledávač, antivir?
Google Chrome,Safari vyhledavac Google, antivir McAfee.Co Apple Mac? Předražená naleštěná krabice nebo patříte mezi obdivovatele?
Krabice? mozna ta ve ktere se dodáva :D jinak s krabicí nemá co dšlat.
Jinak Mac OS X je jako navrzeny pro to co jsem vzdy delal na PC strihani videi, uprava fotek, hudby atd A vzhledem ke kvalite displaye iMacu myslim ze neni duvod vahat. Musim jen zvolit spravnou chvili k nakupu.Používáte nějaký program, který třeba není až tak známý, ale vy na něj nenecháte dopustit?
Asi ne, nejradsi mam Photoshop :D a iMovie na ty nedam dopustit.Co ostatní sociální sítě a komunity? Blogujete, uploadujete pravidelně fotky na některou z fotogalerii a na Facebooku strávíte více času jak v posteli?
Facebook je ta nejosklivejsi vec co sem videl uz ten nazev.
Pouzivam Myspace ktere mi prijde mnohem prakticnejsi a uzitecnejsi.A rozhodne na nem nteravim tolik casu jako uzivatele Facebooku.
Jinak pouzivam Picassu a na fotky hodne Myspace. Jinak ICQ a Skype.Jak moc si střežíte svou anonymitu na internetu?
Presne tak jak uznavam za vhodne. Nenahravam opilecké fotky nepisu o tom jak sem si zlomil nehet atd. Spis nez o sobe pisu o vecech ktere me zajimaji.Půjdete k volbám? Případně prozradíte, koho budete volit?
U voleb jsem byl zvitezila klasika misto toho co jsem ja a my pratele chteli. Budu to delat porad dokud se to nezmeni. Nic jineho s tim delat nemuzu.Co dovolená? Chystáte se někam?
Chystam se na 14 dni s prateli v ČR takovy odpocinkovy pobyt s poznavanim krajin. A s protelkyni do Londýna.Co Vám udělalo v poslední době radost?
Akce Mezi Ploty.Na co jsme se mohli zeptat, ale nezeptali?
"Co přejete CZC do budoucnosti" - Odpověděl bych:, Produkty od Applu v nabídce.Děkujeme za rozhovor.
I já děkuji :)
Dobré, leč málo konkrétní
Oceňuji opět dobrý nápad, které se rodí skoro vždy na těchto stránkách..
Myslím si, ale že debata se zákazníkem byla hodně obecná.. Čekal bych, že CZC se bude tuto zpětnou vazbu využít maximálně. Když zazněla odpověď, že ceny na CZC jsou vyšší, než jinde - co třeba analýza, proč se to děje a jak na to firma hodlá reagovat?? S tím, že je zde výborná reklamační politika si CZC dlouho nevystačí( i to už není, co bývalo). Zákazník se kvůli tomu do CZC nepohrne. To byla vždy jen ta přidaná hodnota, proč se lidé vraceli a jeli třeba kousek dál, než v okolí svého bydliště. Rozhodující je pro zákazníka vždy cena - vy by jste si koupili dražší auto, když vedle je to samé levnější??? O bonus klubu snad ani nepsat... Nikdo se přeci nepohrne kupovat si za body triko s nápisem. Dodnes používám flash paměť, co jsem si za body zde koupil.
Doufám, že to nebude bráno ve zlém, ale musím reagovat, když můj oblíbený obchod nasadil politiku, která si své věrné a dlouhodobé zákazníky odrazuje.
Chat
Možná bych si dovolil jeden návrh na zlepšení. Nedávno jsem u vás objednával výprodejové zboží z prodejny. Abych zjistil jeho stav, použil jsem webový chat, což se mi osvědčilo. Za tuto službu tedy díky. Poté co jsem se dozvěděl vše potřebné, jsem se s operátorem chatu rovnou dohodl i na vytvoření objednávky. Až po vyzvednutí zboží jsem zjistil, že při této formě objednávky není nárok na body do Bonus klubu. Což mě celkem mrzí. Nešlo totiž o žádnou drobnost za pár tisíc. Sice je fakt, že aktuálně body v klubu k ničemu nejsou, ale stále doufám, že se v budoucnu budou dát směnit za něco hodnotného, jako byly svého času Tesco poukázky. Proto bych rád navrhl považovat uzavření objednávky po chatu za uzavření přes internetový obchod, jehož je chat součástí.
Public Relations CzC v praxi
Prosím, nechápejte tuto aktivitu jako zviditelnění už viditelných. Neznat nick Earendil je opovážlivé tvrzení (stejně jako řady dalších).
Neznat jméno pana Vaněčka by byla neznalost lidí, kteří tady pravidelně nakupují a komunikují.Public Relations zná obousměrnou komunikaci, kterou zajišťují (na rozdíl od reklamy) buď externí zdroje (PR agentury) nebo vnitřní, pracovníky organizace. Všimněte si prosím reakcí pana Vaněčka na většinu diskutabilních otázek. Není to nic jiného, než aktivita tradičně dobrého PR CzechComputeru, který sáhl po méně otřelých postupech. Že je to sympatické, se mnou nemusí souhlasit každý.
Novátorské ? taky nemusí.... ale patří to tady, stejně jako ten nešťastný BK, který jen zasel svár.Je to potřebné, a pokud by vše mohlo pokračovat v podobném duchu, ať se tak stane.
Jediní, kdo rozhodnete, včetně mě, jsme my sami. Dávám CzechComputeru za tohle velké plus.
Rozhovor
Tak formální stránka rozhovoru celkem ušla, jen se domnívám, že vám ulítla editace : V kolika letech jste měl svůj první vlastní počítač?
Vlastní počítač jsem si sestavil zhruba v 10-12ti letech, tehdy na tom běhalo AOE2, to byly časy... • Máte nějakou zkušenost s Linuxem? Jistě, provozuji dualboot. Jestli jsem to pochopil správně, tak linux je další otázka. Jen by mě zajímalo, zda je rozhovor editován, nebo byl přes web a respondent byl takto stručný .))) To je celkem smrt pro každého, kdo někdy rozhovor dělal :D ale nápad dobrý a jen tak dál
Dovča
"Co dovolená? Chystáte se někam?
Přítelkyně říká, že chystáme. :-D "To jsme na tom stejně, docela jsem se zasmál!!!:-)
Aerendil
..je jeden z uživatelů, kteří na CZC nedělají bordel a nehuntí body, napsal kdysi pár hodně dobrých motivačních článků a petici, ale CZC se na to vyprdlo a nic se nezměnilo, lovce podů tu máme strále a díky těmto lidem CZC pomalu ale jistě klesá..myslím, že by mu a jemu podobným mělo CZC věnovat více času a naslouchat a poučit se a tak se i výrazně zlepšit, zejména právě proti záškodníkům..